近日，降雪天气席卷内蒙古自治区通辽市，气温骤降至零下二十几摄氏度，路面结冰湿滑，给过往车辆和群众出行带来极大不便。中国石油内蒙古通辽销售分公司（以下简称“通辽分公司”）运营加油站全体员工坚守岗位，以风雪为令，主动为受困顾客排忧解难。
降雪伊始，通辽分公司所属加油站迅速启动恶劣天气应急预案，全员分工协作。站经理带头清扫付油现场、加油通道的积雪，在醒目位置摆放警示标识，提醒顾客注意安全。加油员们顶风冒雪，坚守岗位，为每一位进站车主提供热情服务，即便双手被冻得通红仍毫无怨言，细致做好每一次油品加注、每一项安全提示。
1月16日上午，一辆后驱动力私家车在加油站附近因路面结冰抛锚，车主焦急地来到站内求助。站经理见状立即带领两名员工携带草帘、铁锹等应急工具赶赴现场，寒风裹挟着雪花打在加油员的身上，他们却丝毫没有退缩，齐心协力推车、铲冰、铺设草帘，经过二十多分钟的忙碌，成功帮助车辆解困。车主紧握员工双手连声道谢：“这么冷的天，多亏了你们，不然我真不知道该怎么办。”
针对风雪天气车辆滞留情况，通辽分公司所属加油站主动开放便民服务室，为过往司机、环卫工人提供热水、手机充电和休息场所，免费提供冻伤膏等应急药品和车辆检修工具。同时，国省道、高速口加油站则通过客户群、朋友圈及时发布路况信息和安全提示，引导车主合理规划出行路线。
风雪无情人有情，点滴善举暖人心。此次风雪天气中，通辽分公司全体员工用坚守与奉献，筑牢了出行安全防线，彰显了草原中油人的责任与担当，让寒冷的冬日充满了温情。（通讯员：许正达）
审核：吴洁 闫肃
校对：米果 晓符
