漫步在江西省南昌市安义县各居民小区，路灯明亮、广场整洁、监控全覆盖、垃圾分类有序。曾经萦绕居民心头的“糟心事”，如今已化作实实在在“舒心事”。
安义县各小区承载着千家万户的日常起居，物业服务品质与效能直接关系群众幸福感。为让群众诉求有渠道、难事有着落、回音有保障，该县推行物业服务“五单”工作法，构建“业主点单、社区派单、部门接单、物业办单、群众评单”全链条闭环处置机制，同时在小区设立物业纠纷调解驿站，打通服务群众“最后一公里”。此外，通过12345政务热线、信访投诉、入户走访、小区议事等多元渠道倾听民声、汇集民意，扎实推进“一盏灯、一片绿、一套眼、一条路、一桶净、一广场”等“六个一”民生工程，全面补齐小区照明、绿化、安防、道路、垃圾分类、休闲广场等硬件短板，同步整治消防设施缺损、楼道堆物、电动车飞线充电、电梯故障等安全隐患。当前，全县各小区环境焕然一新，安全防线更加牢固。
下一步，安义县将持续聚焦群众美好生活向往，以“五单”工作法畅通服务链条，以“六个一”民生工程巩固提升居住品质，不断擦亮幸福宜居新安义的民生底色。
（安义县住建局 戴熙伟）
审核：子良 李海权 震乾
校对：米果 晓符
