
8月30日,“百园千企”创新发展交流会暨智能导盲犬上市发布会在北京全国人大会议中心举行。本次大会以“聚力百园千企·赋能产业升级——探索科技创新引领高质量发展新路径”为主题,由《中国企业报》集团主办,四川省盲人协会、四川省残疾人福利基金会、四川省教育基金会、全国各省市区驻京办事处信息协会联合主办,北京触乾科技有限公司、绵阳市五八机器人科技有限责任公司、成都触乾科技有限公司承办,惠州亿纬锂能股份有限公司、泉州市千宸智能科技有限公司、唐山触乾智能科技有限公司协办。欧盟中国产业合作中心主任、510中国品牌日创意者、中国策划学创始人陈放出席会议并发表主旨演讲。
以下为演讲内容:
人工智能赛道百舸争流,各家企业、产品之间的竞争日趋激烈。已抢占先发优势的企业,下一步如何把产品优势转化为市场认知,把短期爆发式的关注沉淀为长期的品牌影响力?品牌建设,是一道绕不开的命题。
技术进入场景
人工智能的概念诞生于上世纪50年代,至今已有70年。人工智能并非全新概念,当下这轮浪潮也并非凭空而来。数十年来,算力持续提升,存储能力不断增强,算法加快演进,这些长期积累共同构成了人工智能快速发展的技术基础。从通用大模型、行业大模型到面向具体场景的专用模型,人工智能正极速融入生产、生活和社会运行等各类具体场景,由相对抽象的技术概念逐步落地为现实应用。
技术进步的核心价值,在于提高效率。在实际走访中可以明显感受到,人工智能正在重塑企业的生产经营模式。完成智能化改造后的工厂里,不少生产环节已经由智能设备承接;直播、设计、营销、招商等领域,算法和模型也开始深度嵌入业务流程。随着“人工智能+”行动持续推进,各地结合自身产业基础,因地制宜探索人工智能应用场景和发展路径。
无人机就是一个很直观的案例。过去提到无人机,人们首先想到的是航拍;如今它的应用已经延伸到农业、物流、巡检等领域,更像是一台“会飞的机器人”。从航拍走向多场景应用,无人机的功能和使用边界也在持续拓宽。
技术和产品密集进入市场,竞争随之而来。产品能否做出来,只是第一步;能否销售出去、获得曝光、真正被市场记住,才是企业接下来要回答的问题。
部分企业起步迅速,短时间内就能获得较高关注,但一时的热度,未必能形成长期影响。产品进入市场以后,要想获得持续的认知与选择,关键在于企业能否把产品优势沉淀为稳定的品牌认知。
我们一直倡导推动中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变。步入人工智能时代,这“三个转变”依然具备很强的现实指导意义。
中国拥有雄厚的制造实力,不少领域的技术和产品也很有竞争力。但在现实中,一些企业技术过硬、产品优良,市场认知和品牌影响力却未能同步跟进。
对于人工智能企业来说,技术关要过,市场关、品牌关同样无法回避。产品既要被成功研发出来,还要经得住市场检验;能否获得持续的认识和选择,则与品牌密切相关。技术优势只有真正转化为市场认知,才能沉淀为企业长期的竞争力。
优势沉淀认知
有句话可以概括产品与品牌之间的关系:产品爬楼梯,品牌坐电梯。
品牌首先要根植于产品上。产品品质优良,品牌才有立足的基础;产品进入市场以后,还需把技术和产品本身的价值,转化成消费者能够感受到、记得住的品牌价值。宇树科技就是一个很典型的例子。
近几年,宇树科技机器人频繁进入公众视野。技术和产品是基础,品牌传播同样发挥了作用。借助春晚这类高关注度场景,原本专业性很强的机器人产品走出了技术圈,被更多普通消费者认识。
这个过程,可以概括为“从春晚舞台到世界舞台”。
宇树科技的案例也反映出,品牌传播的方式已经发生改变。过去,企业大多依靠广告扩大知名度;如今,一款好产品、一项技术突破、一个具有传播力的应用场景,甚至一次引发广泛关注的事件,都可能成为品牌被看见、被记住的入口。
杭州近几年出现了一批很有代表性的科技企业,“杭州六小龙”已经成为鲜明的创新标签。一个地方仅有企业、有产业还不够,要想真正形成影响,还需要让企业和产品被市场认识、被社会记住。
有些人工智能企业技术实力强,甚至在部分领域很有竞争力,市场认知却没有同步建立起来。产品被研发出来只是起点,技术优势还要转化成市场认知,进一步沉淀为品牌影响力。
品牌要形成真正的影响力和传播力,关键是进入消费者心智。先让消费者知道你的品牌定位,再塑造清晰的品牌印象,并通过一次次接触和使用中建立对产品质量与价值的信任,品牌忠诚才有基础。
企业既要深耕技术,也要把技术优势转化为市场优势。产品能否从“做出来”走到“卖出去”,靠的不只是技术本身,还要让市场真正认识它、接受它,并逐渐形成品牌认知。
人工智能技术更迭很快,今天领先一步,明天就可能迎来新的竞争。企业的技术优势会变化,真正能够留下来的,是市场对品牌形成的长期认知。相较于一款产品的阶段性领先,品牌更能沉淀企业的长期价值。
品牌连接生态
拥有产品优势之后,如何建立品牌认知,就是企业接下来要考虑的核心问题。
品牌不是靠一则广告、一套视觉表达就能建立起来的。它既要有产品和市场作支撑,也离不开持续传播和长期积累。对人工智能企业来说,技术、产品、应用场景、传播不能彼此割裂,而要构成一个完整体系,品牌才能真正立足,这就是我所说的“系统战”。
其次是找准定位。人工智能产品不断涌现,如果行业内都只讲算法、技术、效率,市场很容易陷入同质化竞争。企业要做的,是找准自身定位,让市场知道你是谁、能解决什么问题,又为什么值得被选择。
打造核心IP同样不可或缺。短故事、短视频、短剧正在改变品牌内容的表达方式。一条真正具备传播力的短视频,有时比大量传统广告更利于让品牌被看见、被记住。人工智能赋能内容生产以后,品牌表达和内容叙事的方式也在发生变化。
场景也很关键。人工智能只有真正融入生产和生活,技术价值才会被看见。一台机器人、一架无人机、一套人工智能系统,如果一直停留在实验室里,市场便很难形成直观认识。只有走进工厂、园区、商场、家庭,用户才能切身感受产品能解决什么问题、带来什么变化。
所谓“立体化品牌建设”,就是不能只从单一的角度看品牌。它既和产业、产品、服务有关联,也离不开技术、内容、场景与用户体验。过去品牌传播更多依赖单一渠道,如今则需要统筹各类因素,让各个环节彼此支撑。
未来,品牌竞争已经不只是企业自身的事情。人工智能需要数据、算法、模型的共同支撑,一款产品背后往往关联着整条产业链。企业之间比拼的,不只是某一个产品,而是产业链、创新链以及整个生态的协同能力。
企业不能只局限于研发一款产品,还要看清自身在产业链中的位置。既要将产品要做好,也要建立起合作关系,把上下游资源连接起来,才能为企业和品牌提供持续发展的支撑。
人工智能还在快速发展,通用人工智能(AGI)等前沿方向也在持续探索。新的产业、新的产品和新的生活方式将不断涌现。
无论技术如何变化,人工智能最终都要落到企业、产品和市场。现实中,有些人工智能企业技术实力突出,但对市场和品牌往往重视不够。技术发展迅速的同时,企业也要跟上市场的节奏,把技术优势真正转化为市场认知和品牌影响。企业不仅要在技术上较高下,也要经得住市场选择。
人工智能加速发展的时代,跑得快很重要,但更考验企业能力的是能否跑得久。好技术、好产品是发展的基础,只有被消费者认识、记住并认可,企业才有可能从短暂的“网红”走向长期的“长红”。这正是AI产品开展立体化品牌建设需要思考的问题。
智能文明即将到来,在新的人工智能时代,未来人将有三种身份:自然人、当下的现实身份以及智能人身份。
