今年以来,浦发银行沈阳分行紧扣“数智化”战略核心,通过特色化、长效化的服务举措,持续满足群众多元金融需求,在服务地方经济发展中展现了坚实的责任担当。
坚持党建引领,凝聚多元发展新动能
分行始终坚持以党建为引领,筑牢“金融为民”的服务底色。在社区层面,设立“邻里金融服务站”,定期组织党员志愿者为居民提供金融咨询和业务办理服务;在企业层面,积极构建“红色金融联盟”,依托“党员示范岗”“党员进园区”“党建+项目”等特色模式,搭建起银企合作的有效桥梁。
筑牢民生安全防线,打造“反诈品牌工作室”
为切实守护人民群众财产安全,分行成立了“鹰眼反诈工作室”,并与公安机关紧密协作,构建“警银联防联控”机制。通过全员反诈培训、优化智能风控系统等措施,形成了“事前预警识别、事中协同阻截、事后溯源追查”的全链条防护体系,已成功阻断多起诈骗案件。同时,依托“以案说法”“反诈微课堂”等形式,持续提升公众风险防范意识,筑牢金融安全屏障,营造金融反诈新生态。
服务民生消费,让安居服务更有温度
围绕居民购房需求,沈阳分行组建专业团队,创新推出“金融+场景”一站式服务模式。一方面为开发商提供涵盖项目融资、资金管理等定制化融资方案,另一方面为购房者提供政策咨询、贷款办理等全流程服务。同时,设立金融消费者权益保护咨询台,引导理性借贷,助力提振安居消费信心。
聚焦银发群体,构建“养老金融+健康”服务生态
分行围绕“备老、银发、养老产业”三大客群,打造“三位一体”养老金融服务体系。通过设立养老金融旗舰网点和工作室,引入VR现实技术,让老年客户“足不出户”即可沉浸式体验国内高端医养社区。此外,分行积极构建“养老金融+健康”服务生态,联合成立“敬老服务联盟”,整合优质医疗资源,定期开展健康监测与养生讲座,全面守护老年群体身心健康。
展望未来,浦发银行沈阳分行将继续做细做实多元金融服务,以总行战略为指引,聚焦流程、场景与能力三大维度,不断书写“金融为民”的新篇章,为地方经济高质量发展和人民美好生活贡献更多浦发力量。
审核:王峰 郭江涛 石贵明
校对:小强
