为全力护航第十五届全国运动会和第十二届残疾人特殊奥林匹克运动会的顺利举办，切实保障城际铁路出行安全与车站秩序，有效防范化解各类安全风险，连日来，中铁电气化局运管公司广州维管处广东城际段与惠州北车站深化协作，联合启动志愿服务专项保障活动，共同筑牢赛事期间交通服务防线，以高度的责任感和使命感迎接这场体育盛会。
此次联合行动重点聚焦赛事通勤与应急响应两大核心环节，在赛会举办的关键时段全面加强服务力量。双方统筹调配人员，细化岗位分工，在进出站口、候车大厅、站台等关键位置增派志愿者，为旅客提供路线指引、票务协助、无障碍服务等暖心帮助。同时，针对大客流聚集、设备突发故障等潜在风险，进一步完善联动响应机制，开展多场景应急演练，提升现场工作人员协同处置能力，确保在突发情况下能够快速响应、高效解决，全力营造安全、有序、畅通的道路交通环境。
通过系列志愿服务与保障措施的落地落实，广东城际段与惠州北车站致力于为参赛选手、赛事工作人员及广大观众提供更加便捷、高效、舒适的出行体验。接下来，双方将持续优化服务流程，强化现场管理，以高标准、严要求完成赛事交通保障任务，以实际行动展现铁路系统的服务温度与专业水准，为“十五运”和“特奥会”的成功举办贡献坚实的交通力量。(王健 殷明)
审核：王峰 郭江涛 石贵明
校对：小强
