“电采暖取代了以往烧煤取暖的方式，既为安全提供了保障，又减轻了燃煤对环境造成的污染。通过专业人员量身定制的合理用能诊断，我们也理解了什么是节能增效。”11月13日，平凉市崆峒区草峰镇中心小学项目负责人感慨道。
公司业务人员周前堆表示：“电能替代作为清洁能源的重要应用，正在逐步改变传统的取暖方式，为居民和企业带来更安全、更环保的用能体验。有任何电能替代问题都可以随时咨询，我们会将优质贴心的电力服务送到家门口。”
10月中旬以来，国网平凉供电公司积极行动，深入推广电能替代政策，开展“煤改电”清洁取暖供电服务隐患排查治理工作，全面梳理电采暖供电服务中的薄弱环节，提升供电保障能力，确保群众温暖过冬。
此次排查工作覆盖六县一区供电公司，重点检查清洁取暖、电采暖供电服务保障措施的落实情况，包括报装接入、便民服务措施、用电安全检查、供电及应急保障等方面。排查工作采用自查与现场抽查相结合的方式，组织所属县(区)公司营销、设备相关专业人员组成检查组，检查计量装置、电采暖设备等设施的改造及运行情况，确保供电服务到户。
下一步，国网平凉供电公司将继续加强电采暖客户供电服务保障能力，持续优化服务举措，紧抓“能耗双控”目标，建立长效机制，持续提升供电服务质量，主动作为、积极作为、有效作为，推动清洁取暖政策落实，助力节能减排和环境保护，为构建绿色低碳的能源体系贡献力量。(杨蕾)
审核：王峰 郭江涛 石贵明
校对：小强
