“真是太及时了!这宽带一断,线上售粮订单全停了,多亏你们火速赶来!”近日,在湖北省荆州市松滋市八宝镇,种粮大户张师傅对着正在电线杆上作业的湖北荆州联通智家工程师李师傅竖起了大拇指。
眼下正值秋收关键期,张师傅家中的千亩水稻即将成熟。当天上午,湖北荆州联通接到张师傅的紧急报修:家中宽带突发故障。这不仅影响日常通信,更要命的是导致田间智能监测设备“失明”,灌溉调度受阻,线上农产品订单也面临“瘫痪”。
“农事不等人!”接到工单后,智家工程师李师傅与同事迅速携带工具,驱车20公里火速赶往现场。抵达田间后,两人经排查发现,故障系户外光缆被农机作业意外挂断,且断裂处缠绕在5米高的电线杆支架上,必须进行高空作业。
李师傅熟练穿戴安全装备,敏捷地爬上电线杆。高空之上,他一手稳固抓握,一手精准进行光缆熔接;地面之下,同事默契配合,实时反馈信号状态。泥土沾满了裤脚,汗水浸湿了衣背,两人全然不顾,心中只有一个念头:尽快恢复通信,保住农户的“钱袋子”。
经过40分钟的紧张抢修,宽带信号成功恢复满格,智能监测设备重新跳动起实时数据,线上售粮后台也恢复运转。看着顺畅运行的设备,张师傅满脸欣慰:“现在种地靠科技、卖粮靠网络,联通工程师随叫随到、技术过硬,真是我们乡村振兴的‘通信靠山’!”
乡村振兴,通信先行。作为数字乡村建设的中坚力量,荆州联通组建专业化智家工程师队伍,扎根一线。他们常年穿梭在村湾院落、田间地头,以“快响应、高标准、优服务”为准则,打通农村通信“最后一公里”。从助力智慧农业生产、农村电商发展,到保障家校沟通、乡村政务数字化,他们用专业技能让高速网络成为赋能乡村产业、便利村民生活的“数字纽带”。
“村民的通信需求在哪,我们的服务就到哪。”抢修结束后,李师傅整理好工具包,又赶往下一个服务地点。在荆楚大地的广袤田野上,湖北荆州联通智家工程师们正以坚守诠释责任,用服务传递温度,为数字乡村建设筑牢通信根基,让联通力量在乡村振兴的道路上持续发力。
审核:王峰 郭江涛 石贵明
校对:小强
