2026年1月12日至14日，第三届电子信息产业供应链年会在深圳隆重举行。本届年会聚焦提升产业链供应链自主可控水平与竞争力，旨在推动电子信息产业高质量发展。会议期间，备受瞩目的2025第三届电子产业供应链创新大赛全国总决赛结果揭晓，神州控股(00861.HK)旗下智慧供应链公司科捷“供应链智能体套件小金”项目脱颖而出，荣获大赛二等奖。这一荣誉不仅是对项目创新价值的肯定，更是行业对科捷 “AI + 供应链”技术落地能力的权威背书。
01 直击痛点：从“用不起来”到“深度赋能”
作为获奖单位代表之一，科捷物流软件及智能化部副总经理田申应邀参加大会主论坛分享，发表“供应链企业AI落地的误区与破局路径”的主题演讲，深度分享了科捷在AI赋能供应链领域的创新实践与领先经验。
田申深入剖析了当前供应链企业在AI应用上面临的普遍困境。他指出，供应链流程复杂、数据结构多元、高度依赖个人经验以及企业私域知识独特等特点，导致通用大模型解决方案往往“用不起来、难见回报”，形成了AI落地的“最后一公里”难题。
针对这些误区，田申分享了科捷的破局之道。他强调，企业AI建设不应盲目追求算力堆积，而应聚焦于“上下文工程”，将企业独有的业务经验、岗位知识与实时数据有效融合，构建真正“懂业务、能落地”的智能体。科捷正是基于这一理念，依托母公司神州控股在“Data x AI”战略下的技术沉淀，深度融合了神州控股自研的供应链垂类大模型“KingKoo - 智链”、神州控股“燕云Infinity”平台治理的实时企业数据以及二十余年积累的庞大行业垂类知识库，成功打造了企业级供应链智能体——“小金”。
02 “小金”智能体：以“AI for Process”重构供应链逻辑
“小金”项目的核心在于“AI for Process”理念，旨在以AI原生思维深度重构业务流程，让AI成为流程的内在驱动者，而不仅仅是辅助工具。其最具创新性的“3+N”智能体架构体系构成了项目的核心竞争力。
该体系包含三个面向企业通用高频需求的核心智能体：数据助手，通过自然语言交互覆盖80%以上高频查询，将数据查询效率提升90%;决策助手，能够自主规划分析步骤，调用多子智能体协作，为复杂场景(如新客户建仓选址)快速生成分析报告，将分析效率提升70%;客户助手，集成客户数据与知识库，实现7x24小时智能监控与应答，减少客服工作量50%。这三个智能体旨在快速普惠，提升全员基础运营效率。
同时，“小金”支持“N”个针对特定岗位深度定制的岗位智能体，如产品设计助手、库存预警助手、财务结算助手、报关审核助手等。这些智能体并非简单替代人力，而是通过深入解构岗位全流程工作，将员工从重复性劳动中解放出来，使其聚焦于更高阶的判断与创新，实现“人机协同”的工作模式变革。
“小金”的价值在真实业务场景中得到了充分验证。在2025年“双十一”千万级订单峰值的极限压力测试中，“小金”全面赋能从预测备货到出库交接的全链路环节，实现订单峰值处理能力提升280%，单量预测准确率达96%，复杂单据拣选分拣效率提升20%，包裹交接滞留时长减少1小时。
值得注意的是，通过一体化的产品矩阵，科捷还构建了从数据洞察到智能执行的智慧供应链闭环。KingKoo Data作为供应链控制塔，为全链路运营提供坚实的数据支撑;随后，“小金”AI决策引擎依托其先进的“3+N”架构，将海量数据转化为覆盖规划、调度、资源配置等场景的智能策略;最终，通过神州金库产品，将“Data x AI”的智慧结晶无缝应用于履约实处，确保每一项决策都能精准落地、创造价值。
大会期间，科捷还受邀参加同期举行的《通信设备基于“一码到底”物资全生命周期管理规范》标准研讨会，此前公司已积极参与了该标准的讨论制定工作，持续为行业规范化、智能化发展贡献力量。
此次年会的多项成果，集中展现了科捷“技术驱动的行业供应链专家”的优势。作为一家5A级物流企业，科捷正以AI技术引擎与“客户+生态”双轮驱动的发展战略，将技术与行业解决方案深度融合，持续打造以技术穿透场景的差异化竞争优势，赋能客户和生态伙伴实现供应链精益化管理。目前公司管理运营仓库数量超160个，业务覆盖约300个城市，日处理订单数量最高可达500万单，电商业务已对接超40个国内外主流电商平台，实现线上全渠道覆盖，运输网络触达全球各大洲的50个国家和地区。
当前，神州控股正致力于成为“以供应链为核心的AI解决方案领导者”，随着“小金”智能体的持续迭代，公司将构建百量级供应链垂直智能体集群，深化“ AI + 供应链” 场景的融合创新，同时积极参与行业生态建设，以技术创新驱动供应链从 “成本中心” 向 “价值中心” 转型，为产业高质量发展注入持续动力。
审核：王峰 郭江涛 石贵明
校对：小强
