随着马年春节的临近，祁县农商银行于近期在全辖网点开展了“过新年 换新钱”主题活动，旨在满足广大居民和商户对新钞、零钞的兑换需求，以贴心周到的服务增添节日的喜庆氛围。
为保障活动顺利开展，该行提前进行了精心部署。运营管理部结合往年数据，精准分析各网点客户需求特点，主动协调，确保了不同面额新钞及零币的充足储备。各营业网点均开辟了“新钞兑换绿色通道”，设立专门服务窗口，有效减少了客户的排队等候时间。活动期间，从大到百元钞，小至五元钞，种类齐全，力求满足客户包红包、发压岁钱等多样化需求。
在各网点现场，大堂经理热情引导，对于有换新钞需求的客户，会引导其领取相对应的排队号，既维持了厅堂秩序，也提升了办理效率。一位前来兑换新钞的张女士高兴地表示：“换些新钞给孙子发红包，新钱看着就喜庆!” 工作人员在面对每一位客户时都耐心询问具体需求，并提供细致的服务。
此外，祁县农商银行还将新钞兑换与金融知识宣传相结合。工作人员利用客户等候间隙，向大家介绍人民币防伪特征，普及反假币知识，引导群众增强爱护人民币意识和风险防范能力。
此次新钞兑换活动，是祁县农商银行践行“金融为民”初心、提升服务温度的一项传统惠民举措。通过提供便捷、高效的新钞兑换服务，银行不仅满足了客户的节日期盼，更传递了浓浓的新春祝福，进一步巩固了与客户之间的深厚情感纽带。
审核：王峰 郭江涛 石贵明
校对：小强
