物业管理作为城市治理的“神经末梢”,直接关系到千家万户的幸福感、获得感与安全感。2026年全国两会期间,老旧小区物业提质、公共收益监管、“物业+养老+托育”融合服务等话题再度成为民生热点。位于上海市杨浦区的翔殷大楼,这座建成于1988年的老旧小区,曾深陷设施老化、环境杂乱、治理薄弱的困境。如今,在上海脉动物业服务有限公司(以下简称“脉动物业”)以党建为引领、打造“红色物业”的探索实践中,小区实现了从“忧居”到“优居”的蝶变,为超大城市老旧小区治理提供了鲜活样本。

翔殷大楼的治理之变,首先从打通“生命通道”破题。楼道堆物、消防通道堵塞曾是小区久治不愈的顽疾。在政翔殷居民区党总支的统筹领导下,脉动物业建立起党组织统领下的居委会、业委会、物业“四位一体”协同机制,靶向开展楼道安全整治。物业工作人员逐户排查沟通,耐心宣讲消防法规;党员带头组建志愿监督队,全程跟进、闭环整改。随着杂物被彻底清退,长期被占用的消防通道终于恢复畅通,为居民筑牢了身边的安全防线。
破除了看得见的障碍后,物业又将目光投向居民脚下的路。小区道路因多次施工变得坑洼不平,老人和孩子出行多有不便,维修资金不足、维修方案难定一度让治理陷入僵局。面对困境,脉动物业主动担当,依托“四位一体”联动机制凝聚共识。经过两个多月的努力,从开启征询到方案落地,物业工作人员上门宣讲、筹措资金,以耐心和真诚赢得居民支持。最终,业委会和居民出资达总价的三分之一,党组织服务群众项目支出三分之二,道路修缮工程顺利完工,居民出行从此“舒心”。
与脚下的路同等重要的,还有头顶的安全。小区公共走道的窗户年久失修,窗框开裂、玻璃缺失,存在严重安全隐患。物业公司主动作为,现场勘察、精准测算,有序推进业主征询、施工组织与质量监督,短短两个月内完成了130扇窗户的更新,楼道面貌焕然一新。脉动物业党支部书记张登金感慨道,物业管理不是“独角戏”,而是党组织领导下的共治“大合唱”,唯有居民深度参与、全程监督、共同决策,小区治理才能真正做到长效惠民。
从楼道清障到路面修缮,从窗户更新到环境提升,翔殷大楼的治理实践充分印证了党建引领的制度优势与治理力量。正是党组织把方向、聚合力、解民忧的核心作用,串联起居委会、业委会、物业与居民的同心圆,让曾经的老旧小区焕发出新的生机与温度。
展望未来,脉动物业相关负责人表示,将持续深化“红色物业”建设,不断完善“四位一体”协同共治机制,聚焦老旧小区改造、物业服务提质、“一老一小”关爱、公共收益规范等重点领域,以更实举措回应群众期盼,以更优服务擦亮民生底色,让党旗在基层一线高高飘扬,让红色治理的成果真正惠及每一位居民,书写更加温暖的民生幸福新篇章。(作者:王沐言)
审核:王峰 郭江涛 石贵明
校对:小强
