——记晋能控股集团2025年度先进班组陈家湾供电所
4月28日，晋能控股集团公布了2025年度先进集体和先进个人名单，地电柳林分公司陈家湾供电所凭借扎实的工作作风、优异的工作业绩和优质的服务水平，荣获“2025年度先进班组”荣誉称号，这份荣誉既是对陈家湾供电所全年工作的高度肯定，更是全体班组职工凝心聚力、砥砺奋进的坚实回报。
陈家湾供电所现有员工8人，肩负着辖区38个村、5565户居民的生产生活供电重任。2025年，陈家湾供电所以“优服务、增质效、保安全”为工作主线，在安全提质、服务升级、降损增效等方面精准发力，用责任守护万家灯火，用实干书写担当答卷。
安全提质守底线，隐患清零筑屏障
2025年，陈家湾供电所以“136”安全管理模式为统领，将安全理念深植于工作细节，全面筑牢电网安全防线。严格落实安全检查制度，扎实开展周四安全活动日检查、月度全覆盖大检查和季度标准化检查，推动安全管理向规范化、标准化、严格化迈进。严格执行“两票三制”，深入开展“反三违”活动，坚持开展安全日活动，结合典型事故案例复盘研讨，引导职工牢固树立“安全是‘1’其他是‘0’”的安全理念。聚焦辖区重载配电线路、重点区域配电线路等关键部位，加大巡视检查频次，对巡线中发现的缺陷，能现场消除的立即处置，无法现场消除的合理制定消缺计划和方案，全年累计处理各类缺陷38起，切实将安全隐患扼杀在萌芽状态。加强值班和抢修管理，严格执行24小时值班制度，备齐备足抢险车辆、备品备件，确保发生用电故障后能够快速响应、高效处置，全年实现无大小责任性事故。
服务升级惠民生，激活发展新动能
2025年，陈家湾供电所全力打造“您的满意是我们的追求”服务品牌，以优化营商环境为抓手，构建“线上+线下”服务体系，让群众用电更便捷、更舒心。线上，创建38个村级供电微信群，实现辖区行政村全覆盖，通过微信群快速转发用电业务办理指南、停电通知、安全用电知识等内容，高效响应群众用电诉求;线下，畅通与客户的互动渠道，常态化开展上门服务，全年累计上门服务162次，安全用电宣传8次，用心用情解决群众用电中的操心事、烦心事、揪心事。严格执行“三零三省”服务举措，全力落实低压办电“零投资”相关政策，2025年，共有49户用户享受“三零”减免政策。完成580块智能电表轮换工作，实现低压用户线上缴费功能全覆盖，让群众足不出户就能完成电费缴纳，赢得了当地群众和企业的一致好评，为营商环境优化注入强劲动能。
精准施策降线损，精益管理提质效
2025年，陈家湾供电所以提质增效为目标，常态化开展采集指标保持工作，累计更换单相采集异常表计33块、三相表计3块，采集成功率和自动获取率均达到100%，用智能化手段为降线损工作提供有力支撑。建立健全线损管理体系，创新推行日通报排查制度，每日对采集成功率进行统计分析，对采集失败用户当日组织专人跟踪解决，确保问题处置及时高效。定期组织台区网格员探讨线损管理中的易错点，优化工作方式方法，全面开展精准降损工作，取得显著成效。全年完成供电量1838.3522万千瓦时，售电量1733.1134万千瓦时，综合线损率降至5.72%，较公司下达指标下降2.78个百分点，减少损失电量51.1026万千瓦时，各项经营指标均超额完成，实现了经济效益与管理效益双提升。
荣誉见证过往，奋斗开启新程。地电柳林分公司陈家湾供电所全体职工将以此次荣获晋能控股集团“2025年度先进班组”为新起点，珍惜荣誉、再接再厉，在服务升级、安全保障、提质增效的道路上持续发力，守护辖区电网安全，服务群众生产生活，为集团公司高质量发展作出新的更大贡献。（韩雄）
审核：王峰 郭江涛 石贵明
校对：小强
