为推动供电服务与城乡社区治理深度融合,构建“共建共治共享”基层治理新格局,近日,新昌电网与新昌县社会工作部举行“枫桥式”电力社区经理网格化政电共建签约仪式。

  签约现场,双方围绕党建引领、网格融合、服务下沉、矛盾联调核心目标,正式签署共建协议,明确职责分工、协作流程与长效机制,着力打造“网格发现、电力响应、联合化解、全程闭环”的基层治理新模式,标志着新昌政电双网融合进入实体化运行阶段。

  根据协议,县委社工部将依托基层治理系统与乡镇(街道)综合信息指挥室,在网格巡查中及时报送电力设施隐患、涉电矛盾与群众用电诉求,协助开展电力设施保护、安全用电宣传及特殊群体用电帮扶,打通电力服务“最后一公里”。新昌电网以“枫桥式”电力社区经理为抓手,全面履行服务职责:提供电力代办、故障抢修、停电告知、表后服务、充电设施配套等一站式便民服务;联合开展飞线整治、涉电纠纷联调联解,形成问题处置闭环;精准关爱低保户、孤寡老人、残障人士等特殊群体,落实电价优惠与上门用电检查;同时为网格员提供电力专业培训与技术支持,以电力服务赋能基层治理。公司纪检部门同步建立“服务质效双线监督”机制,通过随机抽查代办事项办理时效、暗访特殊群体用电服务落实情况等方式,确保政电共建服务清单落地见效。

  双方将优先在网格布点最全的儒岙镇,体量最大的南明街道、七星街道等重点区域进行先行先试、总结经验,逐步向全县推广,全力打造可复制、可推广的新昌政电共建样板,为建设更高水平的平安新昌、法治新昌提供坚强电力保障与治理支撑。


审核:王峰 郭江涛 石贵明
校对:小强

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