为积极响应国家关于打击电信网络诈骗的号召，切实守护人民群众财产安全，恒丰银行台州分行于近期开展了反诈主题宣传活动。通过“阵地宣传、场景融合、警银联动、队伍赋能”的多维模式，将金融知识送到群众身边，筑牢全民反诈防线。
厅堂阵地全覆盖，反诈知识融入服务日常
该行充分发挥网点辐射作用，利用营业厅电子屏持续滚动播放反诈短视频与警示标语，在客户等候办理业务的间隙，营造“时时提醒、处处可见”的反诈宣传氛围。工作人员在服务过程中，主动结合业务场景，向客户递送反诈资料，讲解高发诈骗案例，特别是针对中老年等易感人群开展“厅堂微课堂”，通过生动案例与互动问答，提升群众防骗“免疫力”。
业务办理强提醒，守住资金交易关键环节
在开户、转账、调额等业务办理全流程中，该行工作人员严格落实核查与告知义务。通过主动询问用途、核实交易背景、提示出租出借账户风险等方式，在业务关键环节为客户提供及时有效的安全提醒，将反诈意识深度融入每一笔金融服务，力争从源头阻断诈骗资金流转，为客户资金安全增添一道“人工锁”。
“五进”服务送上门，打通反诈宣传最后一公里
4月以来，该行积极推动反诈宣传走出网点，通过进社区、进农村、进家庭、进企业，将金融知识送达不同群体。工作人员结合各群体特点开展精准宣传：在社区、农村聚焦养老诈骗、假冒亲友借钱等陷阱，守护老年群体财产安全;深入千家万户，入户走访、赠送实用宣传品，让反诈提醒更接地气;走进企业，重点解析冒充领导转账、虚假合同等高发骗术，筑牢企业资金安全防线。
为守护青少年健康成长，该行反诈宣传小队还走进校园，开展反诈主题班会。在椒江黄礁乡中心校，工作人员结合青少年网络生活特点，围绕游戏账号交易、游戏皮肤诈骗、虚假中奖等常见骗局，用鲜活案例拆解诈骗套路，传授“不轻信、不转账、不透露、及时求助”的反诈口诀，为同学们送上实用的“安全大礼包”。
警银联动聚合力，创新宣传入脑入心
近日，该行与椒江区府前派出所携手，在商业街区开展了一场融合反诈、禁毒与防溺水知识的趣味宣传活动。现场通过设置“反诈套圈”“安全知识转盘”等互动游戏，将防范知识与趣味体验相结合，吸引了众多市民参与。
“这种宣传形式太棒了!”带孩子参加活动的陈女士表示，“以前看宣传材料容易忘记，今天在玩乐中，孩子学会了防溺水，我也牢牢记住了反诈要点，这样的活动既实用又贴心。”
这种寓教于乐的创新形式，有效提升了宣传的趣味性与参与度，让安全知识在轻松氛围中深入人心，获得群众广泛好评。
筑牢内部防火墙，提升专业守护能力
在对外宣传的同时，该行持续加强内部员工培训，通过定期学习、专题培训等方式，及时更新员工对新型诈骗手法的认知，提升风险识别、客户沟通与劝阻干预的综合能力，锻造专业可靠的反诈宣防队伍，为有效守护客户资金安全奠定坚实基础。
“我们将持续履行金融机构的社会责任，不断探索更多元、更精准的反诈宣传形式，为维护金融安全与社会稳定贡献力量。”该行相关负责人表示。
审核：王峰 郭江涛 石贵明
校对：小强
