近日,中国移动江苏公司南京鼓楼分公司凤凰网格联合凤凰西街社区,完成海棠里老旧小区弱电线路专项整治工作。团队以“社区智慧合伙人”身份深度融入基层治理,主动排查问题、前置处置诉求,切实解决居民烦心事。以实际行动将科技赋能、邻里守望、服务民生的理念落到实处,生动诠释“苏星·邻里”的品牌内涵。
凤凰网格网格长在社区拜访及与网格员的交流中发现,海棠里小区建成年代久远,户外线缆交织缠绕,长期存在松散垂挂、废线堆积等问题,不仅严重影响小区居住环境美观,更潜藏着漏电、坠落伤人等安全隐患,成为居民心中的“烦心事”。捕捉到这一需求后,网格长主动对接社区党委,积极响应“未诉先办”工作要求,无需居民投诉、工单派发便提前介入处置。团队明确整治标准,统筹施工力量,对小区15栋楼栋、32处点位开展全面排查整治,清理废弃线缆,加固垂落线路,彻底清除线路安全隐患,让小区环境焕然一新。整治期间还同步开展家庭宽带检测便民服务。
“线路整齐了,看着舒心,住着也更安心了,感谢移动公司主动为我们解决难题!”整洁有序的小区环境、贴心高效的服务,赢得了居民的一致好评。此次专项整治,不仅有效改善了老旧小区居住环境,消除了安全隐患,更收获了居民的认可与信任。
审核：王峰 郭江涛 石贵明
校对：小强
