日前，济宁路路达汽贸有限公司负责人刘先生来到济宁经开区政务大厅开办运输企业“一件事”窗口，办理道路货物运输经营许可相关事项。工作人员登录山东政务服务网，通过开办运输企业“一件事”服务模块，耐心指导企业填写电子表单，同步启动“一窗受理、并联审批”流程，无需刘先生再往返多个部门对接，当天便顺利领取了《道路运输经营许可证》和车辆《道路运输证》两个证件。
“高效办成一件事”是优化政务服务、提升行政效能的重点抓手，开办运输企业“一件事”是关系交通物流行业健康发展、惠民利企的关键事项。为切实减轻运输企业负担，济宁经开区行政审批服务局联合物流服务部主动作为、创新服务，打破部门壁垒，将原本分散在多部门、多环节的审批事项、申请材料，系统整合为“一张表单”，实行“一窗受理、并联审批、限时办结”集成服务，推动政务服务提质增效，让运输企业开办从“多头跑”变为“一次办”。
一是聚焦流程优化。专门设立开办运输企业“一件事”综合受理窗口和线上服务专区，实行“一窗受理、内部流转、统一出件”模式，改变以往办理运输企业业务需分别对接多个部门的烦琐局面，申请人从面对多个部门变为只需对接“一个窗口”。同时，整合多部门申请信息，统一设计申请表单，大幅精简申请材料，让申请人只需填写一次信息、提交一套材料，即可完成所有关联事项的申请，告别“重复填、多头跑”的困扰。
二是强化部门协同。建立跨部门协同审批机制，打破部门壁垒、实现信息共享，推动审批流程从“接力跑”变为“并肩跑”。在企业提交申请后，物流服务部门同步启动道路运输经营许可的审查，公安部门同步开展车辆查验、号牌发放准备工作，税务、人社等部门相关环节信息互通、同步推进，无需企业逐一对接，多部门协同发力、高效联动，大幅压缩审批时限，让具备条件的运输企业快速完成业务办理，早日投入运营。
三是提升工作标准。开展开办运输企业“一件事”改革，不仅是审批流程的优化，更是政务服务理念的重大转变。聚焦运输企业需求，打破传统审批模式的束缚，持续深化开办运输企业“一件事”服务，在将分散在多部门的审批事项整合集成，流程重构、部门协同基础上，持续推动服务升级，强化“宜企帮”帮办代办人员力量，对有需求的企业进行“一对一”帮办指导，擦亮“经心服务”品牌底色。常态化开展“我陪群众走流程”活动，对业务办理中遇到的难点堵点及时加以改进，让运输企业开办更高效、更便捷，为运输行业高质量发展“赋能”。
下一步，济宁经开区行政审批服务局将持续深化开办运输企业“一件事”改革，不断优化服务流程、完善协同机制，聚焦“高效”和“办成”两大核心目标，积极探索更多政务服务创新举措，助推交通物流行业高质量发展。
审核：马国香 苏浩然 江金骐
校对：大海
