近日，一辆行驶在高速路段的私家车因机油不足突发抛锚，车主被困车流之中手足无措，危急时刻，中国石油内蒙古通辽销售分公司东来加油站（以下简称“中国石油东来加油站”）的工作人员火速赶赴现场暖心救援。
此次故障发生在G45高速通辽至开鲁东来段。据车主介绍，在发现机油故障灯亮起后，他将车辆停在应急车道，停车5分钟左右进行检查，并发现机油已严重不足，再次尝试启动车辆无果。焦急万分之下，车主通过高德地图找到附近的中国石油东来加油站，并拨通求助电话。接到诉求后，该站负责人苗景君详细询问车辆所需机油品种，第一时间统筹安排，携带专用机油、简易维修工具与警示标识，驱车赶往事发点位。
抵达现场后，苗景君递给车主一瓶矿泉水并安抚其焦躁情绪，随后和一同前往的同事迅速在车辆后方按照规范摆放警示三角牌，做好现场安全警戒，防止过往车辆发生意外。他们俯身仔细核对机油型号，有条不紊地完成加注作业，同时叮嘱车主长途行车前务必要检查油、水、车况，讲解车辆日常养护小常识。短短十余分钟，车辆机油补给完毕，顺利重新启动。车主握着工作人员的手连连道谢，感慨在高速上孤立无援之际，中国石油工作人员及时伸出援手，化解了出行难题。
小事见初心，服务显担当。一直以来，中国石油内蒙古通辽销售分公司始终立足油品保供主业，延伸便民暖心服务，将应急帮扶、道路救援融入日常工作。从油品配送保畅通，到路边急难伸援手，一线员工用务实行动擦亮服务窗口，在漫漫公路线上传递石油温度，以点滴善举践行国企社会责任，守护过往司乘的平安出行路。（通讯员：许正达）
审核：吴洁 张曼 震乾
校对：米果 晓符
