2026年6月26日下午,「重拾初心 智启新陸」——快递100十六周年庆在金蝶软件园盛大举行!蝶创集团领导代表与快递100全体同事欢聚一堂,泰国分会场、深圳GIAC分会场云端同步,以百递AI效率大赛路演与颁奖、奋斗之星特别荣誉颁奖(为司龄首次满5年/10年/15年的奋斗者颁发纯银/金奖章)及“我与老物件的故事分享”等高能内容,为快递100十六周岁庆生,致敬一路以来所有的奋斗者和支持者,重拾“爱客户、帮助客户成功”的利他初心,坚定“迈向AI原生应用企业”的志向信心!

  重拾初心 智启新陸

  大会在气势磅礴的《十六字令》歌声中拉开帷幕,随后全体人员齐声高唱了激昂的《金蝶之歌》,用嘹亮歌声传承金蝶基因,感恩金蝶的孵化与培育。

  2024 年,十四周年庆主题为“重拾初心 肆意逐梦”;2025 年,十五周年庆主题为“重拾初心 与 AI 为伍”;今年 2026 年,快递100十六周年庆典依然坚持“重拾初心” 这一核心主题,定为“重拾初心 智启新陸”。

  在庆典现场,快递100总经理陈登坤也特别带来《重拾初心 智启新陸——快递100十六周年致伙伴们的一封信》的主题演讲。

  Duke首先诚挚感谢蝶创领导,百递奋斗者及社会各界朋友们一直以来的厚爱与支持,托举快递100穿越互联网与移动互联网时代并在AI浪潮中勇立潮头!Duke借一封信回顾道,过去十六年,我们推动了快递物流服务数字化及网络化进程。我们链接了全球3000多家快递物流公司,服务了3亿C端用户、165万P端快递从业人员、250万B端企业及商家,以“信息汇聚、服务聚合、管理一体”构建了“1+3”产品体系,为客户创造了一站式服务的便捷体验,为快递公司提升了品牌识别度和原生订单量。特别是,快递100在十五周年发布了中国首个快递物流网络数智图谱,其涌现出的智能时效预估能力已获近千家企业客户近5亿次调用认可(在6月26日上午的GIAC大会上,也有不少客户表示已经使用了快递100的AI产品),让首家客户“货发了吗?货到哪儿了?货啥时能到?”的最初三问全部得以完美解决。我们将快递物流过程从“黑盒”变为“透明”,用历史轨迹可视化和未来状态可预见满足了用户对物流全程掌控的渴望。

  “初三问“已解决,初心依然如磐。Duke指出,重拾初心就是要回归“爱客户“的澎湃原点,永远把客户的痛点和渴望当成我们突破创新的引擎。16年前因解决ERP客户“在途管理与物流跟踪“痛点而生,今天面对AI技术革命,客户对更好服务的期待永无止境——“用哪家寄件?快递员啥时候上门?出了问题怎么办?”的新三问仍待我们去创新解答。如果说过去解决了物流信息的透明性,未来更要携手快递公司解决物流服务本身的确定性问题。

  智启新陸,就是要迈向“AI原生应用企业”。面对“新三问”,快递100当以爱客户初心,融合AI与快递公司共创,借由十六周年司庆,快递100宣誓承诺做到“透明比选100%、上门取件100%、平台保障100%”,为客户提供极致的确定性。Duke介绍,快递100在AI领域三年多的探索,总结出端云协同+两个结合+CLI&Skill&MCP的「AI领创方法论」已成为行业AI落地应用的新范式;自主研发的新一代AI员工「果宝」正式上岗,正在向自动化全面经营Agent进化。Duke特别提及在6月26日的GIAC大会上快递100发布的五大产品:

  这五大产品赢得了业界认可,和样板客户代表(小芒电商产研总监兰勇、雷赛智能IT总工涂楠、中捷通信有限公司物流事业部总经理助理兼电信业务中心经理兼翼快递孵化中心经理黄志中、北京芬香科技研发负责人苏金波)、行业专家代表(广东省快递行业协会秘书长助理何惠娟)、生态伙伴代表(Msup创始人兼CEO刘付强)的高度赞赏。

  面向百递奋斗者,Duke特别提到,人工智能日新月异,未来潜力无限。我们将传承金蝶创新基因和企业级AI工程化能力,大幅提升研发投入强度和人才密度,引进和培养更多具有AI First思维的技术与业务复合型人才,推动“人与AI共创”的扁平化组织与敏捷任务型团队变革,营造“拥抱AI、自我驱动、鼓励创新、包容试错”的AI先锋文化,打造更强大的快递物流数智基础能力与技术底座,创新更多场景化AI Native产品、重塑与升级AI Enhanced产品、开放MCP/Skill/CLI,融入大模型和AIOS生态, 以AI智选与指标量化推动快递公司服务分级与体系优化,成为人类工程师和智能体都能触手可及的AI物流基础设施,为海内外客户提供更加智能、透明、可靠的快递物流服务与全链路数智化解决方案,为百递奋斗者提供更广阔更精彩的事业舞台,为国家“人工智能+”发展与新质生产力跃迁贡献领域专家力量!

  Duke指出运营与增长中心总监Herry和运营与增长中心助理总监Jack正在泰国参展返程途中,快递100愿用生态化和全球化,重塑未来,走向东南亚,迈向海外市场,再造一个快递100。“客户为先、生态共赢、守正创新”是我们一以贯之的价值观。我们将始终关注技术与业务的融合、AI与场景&数据的结合、用户体验与商业化的平衡,在查-寄-揽-管的每一个关乎客户体验的流程和场景中创造真正的价值。让我们带着金蝶的基因和十六年的积淀,热情拥抱AI新时代,一起定义快递物流服务新体验新未来,成就每一份爱的传递!

  最后Duke也再次感谢并祝福蝶创领导、嘉宾、同事以及家属,祝愿快递100在2030成功上市。

  特别分享 不忘初心

  快递100首席产品体验官Chad在庆典现场深情分享,与全场嘉宾共同庆祝快递100十六周岁生日。

  致辞开篇,Chad 向全体员工、员工家属、合作伙伴及集团表达感谢,然后以平台公众号客户留言、老员工真情文章两个暖心案例,回顾企业与用户、员工相伴成长的历程。他介绍道,公司每年司庆都会设立 “奋斗之星“ 奖项,为入职满 5 年、10 年、15 年的员工颁奖,致敬十六年来坚守岗位的全体奋斗者。Chad 提出,客户需求是快递100穿越成长周期的源头活水,快递 100 因客户诉求诞生,十六年来始终锚定用户最基础的物流疑问持续深耕。Chad从需求具备永恒刚性、物流应用具有跨行业、跨地区、跨群体的多样化场景、时效预测存在较高技术门槛三方面,解读深耕该领域十余年的核心原因。依托大数据、大模型技术,公司推出快递物流网络图谱并完成 2.0 版本、扩充跨境快递覆盖、完善末端派件预测能力、联动 “一图三库“ 夯实行业基建、产品同时落地 C 端与 B 端,以技术打破物流信息黑盒,背后是企业长期坚守服务初心的体现。

  面对 AI 智能化浪潮,Chad 提出当前行业普遍存在寄件难以获取最匹配需求的服务、上门取件时间不确定、快件异常售后无依托三大全新用户痛点,平台可根据寄件地址、物品信息、时效需求智能匹配最优快递服务商;针对上门时效问题,将联合运力企业规范快递员管理,结合数据研判取件规律双向优化;同时对破损、丢件等各类售后需求提供平台级的服务保障。

  Chad相信,在团队共同努力下,新三问一定能得到很好解决。Chad强调,业务发展过程中要持续强化网络安全、数据安全与用户隐私保护,严守经营安全底线。

  Chad 表示,AI 并非简单工具升级,而是快递 100 重构商业逻辑的全新赛道。公司自研 AI 数字人“果宝”正全面推进全业务自动化运营,未来服务对象将拓展至各类智能体、智能系统。快递100已在GIAC上发布了 CLI、MCP、Skill 等配套技术能力,并将持续加大 AI 技术纵深布局。Chad指出,“智启新陸“ 是快递 100 在AI时代的自我进化,将以智能化技术提升产品、服务与组织综合实力,依托十六年积累的行业积淀,带领全体员工打造智能时代极致物流服务体验,并祝快递 100 十六周年生日快乐。

  AI效率大赛 智驱未来

  Skill、CLI等AI技术的不断发展和AI智能体快速普及落地,低代码、智能自动化等轻量化技术逐步走入一线岗位,全员AI技能提升、人人善用 AI 已成为迈向“AI原生应用企业”的基础前提。

  作为此次庆典的重头戏,2026百递AI效率大赛决赛在现场精彩上演,将气氛一次次推向高潮。参赛选手以AI为伍、智启新陸,尽显百递奋斗者风采。

  此前初赛阶段,智擎先锋队、寄件联盟产品研发部等二十余支团队与个人选手依次登台路演,作品覆盖数据治理、研发运维、客户运营等全业务场景,均源自日常工作真实堵点且落地成效清晰可量化。

  经评委严格考评,网点与商家SaaS质量守护者、《UI前端》极致提效、管家技术员、一个人的AI制片厂、飞书突然@我:[原型已生成,请验收]、运力智测、企业级AI资源管理中枢、AI小盟8支队伍脱颖而出,带着更成熟的落地方案决战庆典舞台。

  经过现场的激烈角逐,效率大赛一等奖作品为:AI小盟团队。

  AI小盟团队的核心命题,是解决研发团队“大量时间消耗在连接信息,而非创造价值”的根本矛盾。团队提出了一套从Copilot到AI同事的进化路径——AI小盟不再只是回答问题的工具,而是一个真正进入研发流程、能独立完成任务、主动协助交付的新同事。

  该作品聚焦三件核心事:打通研发系统信息壁垒、构建可执行的研发节点、实现从人找系统到AI小盟帮我搞定一切的工作台变革。在落地层面,AI小盟具备与需求、代码、测试流程的深度集成能力,已从协作阶段的辅助工具升级为真正的执行者与交付者,成为产研团队的核心生产力引擎。

  二等奖作品:飞书突然@我:[原型已生成,请验收]团队、一个人的AI制片厂团队。

  飞书突然@我:[原型已生成,请验收]团队将产品需求的描述语言直接打通到可交互原型的生成链路,实现从需求描述到原型交付的端到端自动化,推动产品研发流程向更高效、更可视化的方向跃迁。一个人的AI制片厂团队带来的是一套完整的AI视频创作SOP体系,以一人之力挑战传统视频制作“高成本、长周期、低容错”的不可能三角。她历经三个版本的迭代演进,展示如何在工作中应用AI逐步承接过去需要多人协作的专业角色,实现内容规模化生产。

  三等奖作品:《UI前端》极致提效团队、管家技术员团队、企业级AI资源管理中枢团队。

  《UI前端》极致提效团队着眼于前端研发中长期存在的设计走查效率瓶颈,构建了一套AI与前端开发者协同的全新工作范式。管家技术员团队聚焦快递管家产品的高频运维痛点,打造了一套AI驱动的浏览器端智能助手。企业级AI资源管理中枢团队构建了一套企业级AI大模型API统一管理平台,作为公司AI能力落地的基础设施支撑。

  决赛优胜奖作品为:运力智测团队、网点与商家SaaS质量守护者团队。

  运力智测团队作品展示了运力测试领域从手工时代→工具时代→AI时代的三级跳进化路径。网点与商家SaaS质量守护者团队作品以“快、好、省”为目标,构建了一套面向网点与商家SaaS业务的全链路智能测试体系。

  从产研协同到视频创作,从运维助手到质量保障,从单点效率提升到企业级AI治理,八支团队用一个个真实可用的AI工具与系统,书写了快递100“与AI为伍”的实践样本。十六年,快递100已成长为连接无数用户与快递服务的行业基础设施。而今,AI正成为快递100继续向前奔跑的新引擎。每一个参赛作品背后,都有一群人用好奇心与行动力,为快递100的智能化未来铺路。

  奋斗之星 荣耀时刻

  十六载时光荏苒,一路上有一批批奋斗者的星光照亮前程。十六周岁生日的特别时刻,也是“奋斗之星“的荣耀时刻。

  公司为司龄首次满五年、十年、十五年的奋斗者颁授十六周年奋斗者之星特别奖。奋斗之星用行动证明,只要有梦想、有坚持,就能在这个充满机遇的平台上,绽放出独一无二的光芒!现场热烈的掌声是对“奋斗之星“付出与贡献的最高礼赞。

  八位司龄首次满五年的优秀员工登台分享成长感悟,诉说与公司双向奔赴、并肩成长的暖心故事。五载深耕,大家立足研发、产品、客服、技术平台等各条业务线,在公司赋能与团队协作中锤炼本领、突破自我,实现专业能力与行业认知的全面提升。现场金句满满、真挚动人,有的奋斗者秉持匠心坦言“代码不仅仅是功能,还是责任”,有的奋斗者表示成长是“公司给予平台和信任,我以专业和态度回馈这份信任”,有的奋斗者立志“将一个个不可能变成已完成“。众人感恩公司栽培与伙伴相伴,纷纷立足新起点、锚定新目标,将紧跟公司AI领创战略、实干笃行,全力助力快递100高质量发展与IPO长远目标,共贺快递100十六周岁生日快乐。

  星光不问赶路人,时光不负有心人。这些闪耀的“奋斗之星“,是百递十六载行业深耕的最好见证。

  司龄首次满10年老员工Jack分享了与公司并肩成长、深耕实干的奋斗故事。十年间,他历经六岗蜕变,从基层门店一线起步,扎根服务一线,深耕客户、打磨服务细节,深刻践行物流行业服务为本、诚信为基的初心。任职物流分公司经理期间,他带领团队攻坚克难,成功孵化合作重点项目,奔赴全国50余城完成网点与快递员专项培训,助力项目创收,亲历公司产品从0到1、走向全国商业化的突破。

  伴随公司业务迭代,Jack深耕全域市场与行业数字化赛道,主动承接攻坚重任,带领团队逆势突破。他感恩公司平台赋能与领导提携,未来将持续聚焦精细化运营与创新突破,与公司共赴高质量发展新征程。

  司龄首次满15年老员工Bryan分享了与公司携手成长、引领行业创新的奋斗历程。自实习入职以来,他全程见证公司从初创孵化到行业领跑的发展历程,他表示,快递100为产品从业者提供了绝佳成长平台,让员工能够主导产品全链路落地,实现从产品创新到规模化商业突破。十六年间,公司多项原创产品与创新模式引领行业变革,查快递、快递管家、专属寄件、时效预估、AI寄快递等创新产品与功能,陆续成为全行业通用标准,持续推动物流行业数字化升级。

  面对AI时代浪潮,公司提前布局AI领创战略,已实现全员落地AI实景业务,构建可复制的智能物流应用体系。Bryan感恩公司平台赋能与团队并肩坚守,他表示未来团队将持续深耕“AI+物流“场景创新,致力打造智能、可靠的物流基础设施,助力公司持续领跑行业,以创新力量创造更大商业与社会价值,祝福公司十六周岁生日快乐。

  岁月有温,初心如故

  AI效率大赛之后,一场《我与老物件的故事》回忆演讲,为整场庆典注入了别样的感动与深意。

  奋斗者Hasy带来一张六年前的年会照片——四个“低配版F4”戴着假发演唱《流星雨》,音准各有不同的时区,台下笑成一片。“明明不怎么会唱,但就是豁出去了。”他说,那种敢于亮相、不怕出丑、把快乐留给身边人的劲头,正是“客户为先”的另一种表达,“快递100的人,要永远保持这份豁出去的少年气。”

  奋斗者Tomsen带来一件穿了十年的旧工服。2016年来到快递100时,他从手写面单、凌晨补录的传统物流,跨入线上下单、一键打印、全流程可视化的数字化寄件,“像哥伦布发现了新大陆”。这份震撼化作行动力:扫楼陌拜、蹲守派发传单、研究路线地图,提前完成公司考核要求。那件被汗水浸透、被岁月漂洗的工服,见证着公司业务的持续增长与背后百递人的奋斗风采。

  奋斗者Brand Liu则展示两张老工牌与一张2021年性能大赛海报。从印着金蝶Logo的第一张工牌,到记录着团队啃硬骨头、打攻坚战的第二张工牌,他说这是时间凭证,也是出厂设置——“Logo换了,业务形态进化了,但踏实做事、死磕到底的基因,从来没变”。性能大赛海报则承载着另一段记忆:AI时代到来之前,技术人为一个指标、一个瓶颈可以熬无数个通宵。“以前初心是让系统跑得更快,现在初心是让智能变得更懂你,工具会变,信念不变。”

  三段故事,三件旧物,拼出快递100十六年间最真实百递奋斗者底色。那些积灰的物件重新被拿起,那些已被岁月模糊的瞬间重新鲜活——初心,就藏在这些具体而微的细节里。

  重拾初心 智启新陸。全体百递人将坚守爱客户的利他初心,常去深入客户、总是去满足需求,永远把客户的痛点和渴望当成突破创新的引擎!在 “人工智能 +”的时代浪潮中持续创造价值,共同迈向AI原生企业!祝愿快递 100 十六风华正茂,智启新大陸;祝愿每一位奋斗者乘智而上,收获成长与荣光!


审核:王峰 郭江涛 石贵明
校对:小强


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