2026年7月16日,深圳无芯科技有限公司(以下简称“无芯科技”)与上海抚理健康管理咨询有限公司(以下简称“抚理健康”)在沪签署《AI熊猫机器人样机试用借用协议》。双方将围绕AI仿生情感陪伴机器人在认知障碍老人日常照护中的应用展开深度合作。无芯科技创始人兼CEO张家铭与抚理健康联合创始人、副总裁王宜萍出席签约仪式。

图说:无芯科技创始人兼CEO张家铭(左)与抚理健康联合创始人、副总裁王宜萍(右)签约


  此次合作标志着无芯科技自主研发的仿生情感AI熊猫机器人“安安”正式进入上海长护险服务场景。

  聚焦认知障碍康复,精准切入一线照护场景

  抚理健康作为上海长护险定点服务机构之一,在认知障碍老人专业照护领域积累了丰富的一线经验。目前,其日托中心及长护险服务网络已累计服务数万名老人,其中相当一部分老人存在不同程度的认知障碍。

  根据协议,无芯科技将向抚理健康交付“安安”样机,投入日间照料中心及养老机构实际场景试用。抚理健康将组织一线护理团队开展为期数月的系统测试,重点记录老人与机器人的互动反馈。签约仪式上,双方深入探讨了机器人智能陪伴模式在养老照护场景的应用前景。
  张家铭介绍,无芯科技的核心团队自2016年起便率先启动AI仿生机器人康养陪伴专项研究,联合香港沙田医院的香港赛马会积极老龄中心(耆智园)开展养老场景适配调试与体验调研,是国内较早将仿生陪伴机器人落地养老康养场景开展应用探索的团队。张家铭表示,希望通过与抚理健康的合作获取更多本土化临床数据,持续优化产品在康养场景中的专业适配性。

  核心技术突破:“主动共情+全身触觉感知+多维度记忆”

  区别于市场上常规语音交互玩偶产品,“安安”搭载了可主动共情情感的AI大脑,并配备自研情感计算框架及两套大模型——基础通用大模型支持日常闲聊,情绪识别大模型可捕捉老人倾诉中的负面情绪倾向并自动调整对话内容,实现从“被动响应”到“主动共情”的跨越。

  在硬件层面,“安安”全身覆盖触摸阵列,可精准识别老人的抚摸位置、力度及互动方式,模拟真实动物的触觉反馈。其多维度记忆系统能记录每位老人的喜好与过往经历,再次互动时精准匹配话题,实现“千人千面”的个性化陪伴。此外,产品提供二十余种拟人角色及六种说话风格,满足不同性格老人的陪伴偏好。

  从机构到家庭,加速量产与市场布局

  根据规划,无芯科技将于2026年8月前同步上线“安安”的线上京东预售和线下机构销售,并于2026年9月正式量产交付第一批“安安”。在B端机构采购基础上,无芯科技同步探索“养老机构体验+京东下单”的销售、租赁模式,老人可按月租赁,有效降低一次性采购门槛。
  无芯科技总部位于深圳前海,计划于2026年8至9月派驻团队常驻上海站,就近服务本地客户。虹口区作为上海老龄化程度最高的区域,成为无芯科技在上海布局的首站。王宜萍表示,虹口区级赋能中心与抚理健康共同推动此次合作落地,后续将分阶段开展试用,收集真实反馈,为产品迭代提供数据支撑。
  抚理健康团队强调,引入AI机器人并非取代真人照护或药物疗法,而是作为日常陪伴与情绪安抚的辅助工具,帮助排解老人孤寂感受,引导老人主动开展社交互动。未来,双方将探索将机器人使用数据与专业康复训练相结合,开发针对认知障碍老人的个性化干预方案,推动智能机器人陪伴干预模式在长护险服务场景中形成可复制、可推广的实践模式。

审核:吴洁 张曼 震乾
校对:米果 晓符

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