2026年7月24日“以智能共生为翼 加速AI转型——前海百递2026年中期经营大会”在金蝶软件园胜利召开!公司EMT、经理人团队及提名骨干代表50余人一堂，全面复盘2026年上半年战略执行，精准锚定下半年核心目标、攻坚路径与落地举措，凝聚奋进共识，传承金蝶基因，从胜利走向伟大的胜利。
深耕AI认知哲学，重塑时代领导力
本次大会议程分为主题学习、专题报告、分组研讨、决议贯彻等模块。现场全体百递奋斗者身着十六周年文化衫，齐声唱响《金蝶之歌》，传承金蝶文化基因，聚力开拓奋进力量，汲取前沿思想势能。全体参会人员首先学习了金蝶集团创始人Robert《AI时代的认知、哲学与领导力》的主题视频，通过本次学习参会全员切实领悟“提升认知就是致良知”的深刻内涵，也坚定了AI转型、坚守坚韧初心、勇担变革使命的奋进信念。感恩集团十六年前的孵化与培育，感谢集团十六年来的信任与鼓舞，感谢集团领导的高维指引!
复盘半程经营得失，锚定AI转型航向
快递100总经理陈登坤(Duke)首先代表公司感谢百递经理人及百递奋斗者的努力，祝贺全线业务H1迈上高质量发展轨道。升维认知破局前行，智能共生提质增长。Duke指出，事业能否做大，取决于经理人团队的认知格局。不提升认知格局，不可能做成大事业。他号召全体经理人进行认知转型，指出过去仅将AI视作发展趋势，没有上升到关乎企业生死存亡、需要立刻行动、布局长远的战略高度，这也是此次大会主题确定为“以智能共生为翼加速AI转型”的深意所在。
产品与研发中心负责人率先开展AI领创专项演示，完整复盘快递100自2023年至今的AI落地实践与认知迭代历程，详细解读公司「AI领创方法论」、中国首个AI+Data快递物流网络数智图谱2.0重磅发布、「智能时效预估」与「智选运力」落地成果，以及快递物流行业首个全流程经营Agent「果宝」，并现场实操演示「智选运力」能力。完整呈现公司全面向AI Native产品架构转型的全链路布局与落地成果。
原业务支持中台助理总监负责人现场为参会人员演示快递物流行业首个全流程经营Agent「果宝」，详细介绍了四类分工明确的「果宝」能力。
Duke对2026上半年战略执行全面复盘，明确公司2026年度经营方针：用AI重塑增长，用质量重塑利润，用国际化&生态化重塑未来，全面提升公司组织活力，迈上高质量发展轨道。在管理者能力建设分享环节，他引述《孙子兵法》“将者，智、信、仁、勇、严也”，系统拆解优秀团队领导者必备核心素养——筑牢业务战略思考能力、树立坚定必胜信念，做到敢担当、善育人、有大局观、坚持长期主义。
Duke现场分享百递AI转型战略指引，围绕场景化、国际化&生态化、订阅充值优先、AI优先、质量优先、认知驱动六大维度明确中长期转型目标与落地细则，同时部署下半年必须攻坚的六大战役，锁定三大核心攻坚重点，为下半年高质量增长划定清晰行动计划。
承接公司战略，总办会扩大会相关成员分别汇报了2026前海百递H1战略执行总结与回顾及H2高质量发展规划。
财务与运管部负责人作2026年H1经营业绩专项汇报，全面复盘上半年财务营收、现金流、成本管控、组织人效、业财数智化等各项关键任务落地成效，同步发布下半年整体经营目标与配套落地规划，她勉励全体同仁坚定发展信心，全员协同发力，确保顺利达成公司全年各项经营指标。
产品与研发中心总监负责人复盘产研板块上半年各项关键任务落地情况，并结合公司AI转型战略，明确产品与研发中心H2的两大核心关键任务规划：一是AI增强现有基础能力和产品;二是打造AI原生的下一代产品。
运营与增长中心负责人对上半年寄件业务业绩与战略执行进行复盘，部署H2 AI+寄件质量突破战三大核心攻坚方向：一是AI+履单，依托数智图谱一图三库实现智选运力与兜底保障，提升取件率，持续优化用户寄件体验，为用户匹配最优寄件方案;二是提升寄件业务自主增量，深耕存量、拓展渠道、优化业务结构;三是夯实运力基础能力与服务能力，筑牢业务运转底盘，实现“透明比选100%、上门取件100%、平台保障100”的极致追求。
原营销与增长中心负责人全面复盘上半年经营成果与战略落地情况，深度剖析现阶段业务发展存在的各项差距，围绕H1核心执行、H2规划两大板块拆解阶段重点工作，锚定场景化运营、生态拓展、AI商业化等增长抓手，明确下半年攻坚方向。
原商业化与新兴业务部负责人复盘上半年各板块运营落地工作，明确下半年整体发展规划，持续深挖AI场景商业化潜力，拓展多元合作服务商、打造创新广告模式，持续拓宽流量变现新路径，并以开放思维搭建行业合作生态圈，主动挖掘优质市场资源，让新兴业务持续增长。
网点与商家SaaS事业部负责人复盘上半年事经营成效，并提出在H2阶段团队要拓宽行业生态布局视野，勇于依托AI构筑产品差异化优势、AI融合业务切入商家经营场景以实现源头增长。
原业务支持中台负责人对上半年客服与质量板块、品牌与市场板块工作开展专项复盘。下半年客服与质量板块将聚焦客户体验核心痛点，围绕“快、准、好”三大核心维度，搭建全流程客户服务闭环运营体系。持续深耕人机协同服务体系建设，不断优化服务流程、提升服务质量，全力拉升客户工单满意度与整体客户体验。下半年品牌与市场板块将统筹各业务线推进短视频营销、场景复制、销售营销试点与 AI 素材库搭建，以持续内容营销、标杆场景故事扩大市场影响力，挖掘增量线索，赋能全线业务增长，共同兑现“值得信赖与托付”的品牌承诺。
IT与流程部负责人围系统梳理上半年AI先锋企业建设各项落地成果。H2将持续推动AI深度融入各类业务场景，充分调动全员创新积极性，稳步释放组织内生效能。
Duke完整梳理下半年整体经营目标，围绕六大战役与三大攻坚重点明确H2攻坚方向，锚定高质量发展主线。他着重提出：“AI转型，勇毅前行。关键是两个字，一个是勇，一个是毅。勇就是勇敢，我们要有勇敢之心;毅就是坚韧，要有战略定力”。他发出号召：“大家一起努力，AI转型，勇毅前行，创造伟大的胜利!”
快递100首席产品体验官Chad在首日晚间研讨结束后进行总结，他表示：今天是非常高效，也是内容充实的一天。Chad充分肯定公司上半年取得亮眼成绩，向所有为此奋力付出的管理团队与骨干代表致以感谢。他号召大家带着研讨中梳理出的问题静心思考、梳理思路，以饱满的精神状态迎接次日深度研讨议程。
拆解寄件API实战，共探业务突围路径
寄件API部助理经理进行业务专题分享，他复盘上半年多项攻坚举措并启示全体业务团队：直面经营难题主动破局，以清晰人才标准锻造攻坚队伍，依托AI运力产品与生态合作挖掘长期增长空间。
分域研讨转型命题，凝聚集体发展智慧
产品与研发中心、运营与增长中心、营销与增长中心、商业化与新兴业务部、网点与商家SaaS业务部负责人分别进行主题讨论引言报告。
围绕各业务研讨问题，全体参会代表进行分组讨论，积极为公司战略落地与业务发展献计献策。讨论结束后，各小组代表整合大家的意见进行专题汇报，集思广益，汇集众智。
宣贯七项共识决议，聚力奔赴长远目标
在EMT总结环节，Chad宣布了此次会议形成的七大共识与七项决议，明确了2026年至2030年胜利的标志。
Duke致大会闭幕词，宣布这是一次团结的大会、胜利的大会、汇聚集体智慧的大会!充分肯定全体参会奋斗者建言献策、同心攻坚的付出，向每一位聚力公司AI转型与高质量发展的同仁致以诚挚谢意!他重申本次大会核心主题为“以智能共生为翼 加速AI转型”，公司年度发展总纲领是“全面提升组织活力，迈上高质量发展轨道”。结合上半年经营成果，Duke表示公司已经顺利迈入全面增长的高质量发展阶段，下半年全体百递奋斗者要持续紧扣大会主题稳步前行，冲刺2030年AI原生IPO企业、实现全面高质量发展!
最后，全体参会人员共同合唱《团结就是力量》，在铿锵有力的歌声中圆满收官本次中期经营大会，全体百递人凝心聚力、提振奋进士气，进一步统一发展共识，为下半年AI转型与高质量增长各项攻坚工作积蓄奋进动能!以智能共生为翼，加速AI转型!
审核：王峰 郭江涛 石贵明
校对：小强
