“住房问题既是民生问题也是发展问题，关系千家万户切身利益，关系人民安居乐业，关系社会和谐稳定”。五矿地产深刻领会这一重要论述，始终坚守央企政治本色，主动扛起爆雷风险项目纾困化解政治责任与央企社会责任，全力攻坚保交楼、稳民生各项任务。8月15日至17日，在五矿地产所属五矿城新华南区域公司(下称“华南区域公司”)、五矿物业联合福州市仓山区龙浦社区三方协同推进下，仓山区重点纾困保交楼项目滨江左岸G区、I区首次业主大会顺利召开。本次大会高票通过各项议题，授权该项目启动物业招投标、服务合同签订等工作，这标志着项目在“保交楼”后迈出社区治理创新的关键一步，为纾困项目完善社区治理、守护业主安居、增强民生福祉奠定了坚实基础，成为央企担当、多方联动破解社区治理困局的生动实践。
党建聚合力 应急显担当
福州滨江左岸是仓山区重点保交楼纾困项目，承载着千余户家庭的安居期盼。项目前期受原物业退场影响，小区一度面临设施运维失管、物业服务断档等风险，业主居住权益受到直接威胁。
为坚决守住民生底线，切实化解项目后续运营风险，华南区域公司、五矿物业主动扛起央企纾困主体责任，联合龙浦社区搭建党建联建协同工作机制，多次召开专题会议研判风险隐患、推进重点工作，直面项目历史遗留难点堵点，统筹推进风险化解工作。
(华南区域公司、五矿物业、仓山区龙浦社区党建共建)
特别是面对小区物业服务“空窗”风险，5月上旬，华南区域公司迅速响应，从本部抽调客服、工程等骨干人员派驻项目现场，协助业主解决实际问题。同时，与五矿物业联合组建党员突击队，联动龙浦社区组建三方专班，经社区“两委”会议研究决定并报备，选聘五矿物业福州分公司承接本小区应急物业服务工作。历经两个月的攻坚克难，7月1日，五矿物业与龙浦社区签订《临时物业服务协议》，正式承接滨江左岸G区、I区应急物业服务。接管后快速实现门岗值守、日常保洁、设施巡检标准化运营，集中推进园区环境与历史遗留问题整改，同步开展业主接待日、社群活动等，倾听业主诉求，推动小区从风险“平稳可控”逐步向“品质提升”转变。
协同强支撑 兜底有保障
为保障业主大会筹备召开前物业服务平稳运转，在仓山区房管局、属地镇政府、物管办统筹指导下，华南区域公司以党建联建为纽带，常态化与五矿物业、属地社区协调处置各类问题，为小区平稳过渡筑牢兜底保障。
华南区域公司第一时间完整移交小区工程图纸、设备档案、物业用房等基础资料，针对遗留工程、设备故障等问题提供全方位技术支持，协同物业推动各项问题整改闭环。同时，按需提供资金、硬件物资支持，改善物业人员履职条件，并配合属地部门做好矛盾调解，稳妥推进新旧物业交接，切实保障小区正常运转，守护业主日常生活秩序。
真情暖民心 实干解民忧
社区党组织是离群众最近的党组织，是凝聚群众、服务群众的重要枢纽。华南区域公司、五矿物业、龙浦社区三方党组织紧密联动，共同厘清项目形势、梳理堵点难点、细化落地举措，搭建起开发商、物业、社区与业主之间的沟通桥梁。面向广大业主做好政策宣讲解读、广泛收集业主诉求，推动一批急难愁盼的问题得以及时处理，有效化解分歧，凝聚民心共识。
(业主大会召开现场筹备)
(业主大会召开现场沟通交流)
大会当天，许多业主冒着高温暴雨天气，专程从外地赶回参与投票，充分展现广大业主共建美好家园的热切期盼。项目实现物业平稳交替，得到属地政府肯定，也成为福州大型纾困住宅小区物业平稳更替、基层治理创新的标杆案例。立足现有治理成效，华南区域公司将继续深化“党建+”项目工作，充分发挥“党员服务队”引领示范作用，进一步增强服务意识、优化服务举措，不断提升业主的满意度和幸福感。
福州滨江左岸业主大会的顺利召开，是五矿地产承接风险爆雷纾困项目、扛牢保交楼稳民生重任后，以党建引领化解项目遗留难题、保障民生安居的又一生动实践。立足“十五五”，五矿地产将进一步深化“党建质量提升年”建设，不断完善央企、社区、物业多方联动高效协同机制，坚守央企责任担当，用心用情办好民生实事，以实干实效书写民生服务新篇章。(杜忠启 刘丹)
审核：王峰 郭江涛 石贵明
校对：小强
