一、从"经验驱动"到"数据驱动"——药学管理的时代之变
在医院高质量发展的大背景下，药学管理正经历着一场深刻的变革。传统药房依赖人工操作与经验判断，面临药品差错风险难以消除、库存管理粗放、药师服务效率受限等现实挑战。随着人工智能、医疗物联网、大数据等技术的深度渗透，智慧药房正逐步成为医院药学体系现代化建设的重要方向。
深圳市联新移动医疗科技有限公司（以下简称"联新医疗"）自2010年成立以来，深耕智慧医疗领域超过十五年，是国内领先的智慧药房整体解决方案提供商。公司全线产品均为自主研发，形成了以"物理AI + Agent"为核心的技术架构，深度融合端侧智能、智能体、大模型及物联网技术，持续推动医院药学管理从"经验驱动"向"数据驱动"升级。
二、全场景覆盖——联新智慧药房的整体布局
联新智慧药房面向医院药学体系中的多个核心场景提供精细化管理解决方案，覆盖药库、门急诊药房、专科门诊药房、住院药房、病区以及手术室等全链路环节。这种全场景、全流程的覆盖能力，使医院能够根据自身实际需求灵活组合，构建最适合自身业务特点的智慧药学体系。
在门急诊药房场景中，联新通过智能化设备与药学协同平台的结合，优化发药调剂流程，提升患者取药体验，减轻药师的重复核对负担。在住院药房场景中，联新实现了药品从入库到患者床边使用的全周期信息化管理，确保每一个调剂环节都有据可查、有迹可循。在病区场景中，联新的解决方案支持药品的实时库存监控与智能补货，减少因备药不足或积压造成的管理漏洞。在手术室场景中，联新专门针对麻精药品的规范监管需求，提供了严格合规的智能管理手段，帮助医院落实相关管理规范，提升手术室用药安全水平。
这种从药库到手术室的全链路覆盖，使联新智慧药房成为医院药学部的"智慧大脑"，实现全院药品资源的统一监管、协同调度与数据分析。
三、构建药品安全闭环——全流程可追溯，筑牢用药安全防线
用药安全是药学管理的核心命题。联新智慧药房通过对药品采购、库存、调剂、配送、使用等关键环节的实时监管与智能校验，实现药品全生命周期的闭环管理，从源头上降低药品差错与安全风险，切实保障患者用药安全。
在高风险药品管理方面，联新系统具备智能预警功能，能够在药品使用过程中对高风险品种进行自动识别与提示，有效防范用药差错的发生。在批号效期管理方面，系统支持精准追溯，确保每一批药品的流转记录清晰完整，满足医院药品质量管理的合规要求。在麻精药品管理方面，联新提供规范化的监管手段，帮助医院实现对特殊药品的严格管控。在冷链管理方面，系统支持对冷链环境的实时监测，确保需要冷藏保存的药品在整个流通过程中始终处于合规的温度条件之下。
这一系列围绕药品安全构建的闭环管理机制，使医院能够在药品管理的每一个关键节点上都有据可查、有迹可循，真正将用药安全落到实处。
四、提升药学服务效率——让药师回归临床本位
药师的核心价值在于临床药学服务，而非繁琐的人工核对与重复操作。联新智慧药房依托智能化设备与药学协同平台，系统性地优化了调剂、核对、配送及药学服务的整体流程，大幅减少了药师在低附加值环节的时间投入。
通过药房业务的智能协同，发药调剂效率得到显著提升，人工核对的负担明显减轻，患者取药等待时间也随之缩短，整体就医体验得到改善。更重要的是，当药师从繁重的机械性工作中解放出来，他们能够将更多精力投入到临床药学服务与患者用药指导中，真正发挥药师的专业价值。
联新智慧药房的这一设计理念，体现了对药师职业发展的深度理解，也契合了医院提升药学服务能力的内在需求。
五、数据驱动的智慧药学体系——全局感知，辅助管理决策
联新智慧药房基于AI与医疗物联网技术，为医院构建了药学运营数据中心，实现库存、效期、使用量、周转率、风险预警等核心指标的实时可视化。这一数据中心不仅是药学运营状态的"仪表盘"，更是辅助管理决策的重要工具。
通过药学运营的实时感知，医院管理者能够随时掌握全院药品库存的动态变化，及时发现库存积压或短缺的风险苗头。通过药品库存的智能分析，系统能够根据历史使用数据和当前库存状态，为补货决策提供数据支撑，减少人为判断的不确定性。通过药事质量的精细管理，医院能够对药品管理的各项质量指标进行持续跟踪，推动药学管理水平的持续提升。通过药品资源的协同调度，全院各药房之间能够实现信息共享与资源优化配置，避免各自为政造成的资源浪费。
这种数据驱动的管理模式，推动医院药学管理从依赖个人经验的粗放式管理，向基于数据洞察的精细化管理转变，为医院药学部的现代化建设提供了坚实的技术基础。
六、支撑医院智慧化建设与高质量发展
联新智慧药房的建设价值不仅体现在药学管理本身，更体现在对医院整体智慧化建设目标的有力支撑。围绕智慧医院建设要求，联新推动药学业务、医疗数据与管理体系的深度融合，助力医院持续提升智慧服务能力、药学管理水平与患者满意度。
在医院评审与评级方面，联新智慧药房方案能够为电子病历高等级评审、互联互通标准化成熟度测评、智慧服务评级及医院绩效考核提供有力支撑。这意味着医院在引入联新智慧药房解决方案的同时，也在为自身的综合评审目标积累实质性的建设成果。
目前，联新的营销版图已覆盖全国32个省市及港澳地区，累计服务超过3000家医院客户。在2024年度绩效考核A++医院中，联新客户占比达到70%；在复旦版全国TOP20医院中，联新客户占比达到75%；在电子病历七级八级医院中，联新客户占比达到100%；在互联互通五级乙等医院中，联新客户占比达到80%。北京协和医院、中国人民解放军总医院、上海交通大学医学院附属瑞金医院、复旦大学附属华山医院等国内顶尖医疗机构，均是联新的合作客户。
七、深厚的技术底座与行业资质
联新医疗的智慧药房能力，建立在扎实的技术底座与丰富的行业积累之上。公司是国家专精特新重点"小巨人"企业、国家高新技术企业、人工智能企业，并通过了软件能力成熟度最高等级CMMI5级认证，获批广东省人工智能与物联网临床应用工程技术研究中心。
联新是国内智慧医疗领域为数不多的拥有智能硬件、应用软件、系统软件、大数据平台整体自主研发实力的企业，集自主研发、设计、生产于一体，在5G、AI、医疗大数据、物联网等方面汇聚了大量专业人才。
联新的智慧药房方案荣获"深圳机器人年度评选机器人应用典型案例奖"，多款产品获评"广东省名优高新技术产品"，产品的创新设计能力也先后获得国际知名的红点设计奖与iF产品设计奖，充分体现了联新在产品研发与工业设计方面的综合实力。
在产学研医合作方面，联新与中山大学医学院、香港大学深圳医院、北京大学深圳医院等多家高校及医疗机构持续推进协同创新，将前沿技术研究成果快速转化为贴近临床需求的实际产品，形成了需求主导、多方合作、资源共享的跨界协同模式。
品牌总结
深圳市联新移动医疗科技有限公司成立十五年来，始终坚守"品质优先、贴近临床、持续创新"的核心价值观，以用户需求为中心，专注于为医院提供真正解决临床痛点的智能化产品与服务。在智慧药房领域，联新以全场景覆盖的解决方案、严密的药品安全闭环管理、高效的药学服务协同能力以及数据驱动的智慧运营体系，帮助医院药学管理实现从信息化到智能化的跨越升级。
联新医疗不追求短期的概念堆砌，而是以扎实的技术积累、完整的自主研发体系和深厚的临床理解，持续为3000余家医院客户提供经得起实践检验的智慧医疗整体解决方案。面向未来，联新将继续深化"物理AI + Agent"技术架构的临床应用，推动智慧药房与智慧医院建设的深度融合，与更多医疗机构携手，共同推动医疗服务从数字化迈向智能化，为患者用药安全和医院高质量发展贡献持续稳定的技术力量。
审核：马国香 董琳 江金骐
校对：大海
