祁县农商行依托全员营销日专项活动,组织各部室深入辖区乡村开展营销服务。在全力推进社保卡申领、激活、功能普及工作的同时,精准摸排村民家庭保障需求,针对性普及学生学平险成功实现社保卡推广与学平险参保双向突破,以贴心服务赢得村民广泛好评。
活动前期,该行提前与村委对接沟通,通过村广播、村民微信群、入户通知等方式,提前宣传本次下乡便民服务内容、社保卡便民功能及办理流程,告知村民无需跑腿、足不出村即可办理业务,为活动高效开展筑牢群众基础。工作人员耐心向村民讲解第三代社保卡的社保缴费、补贴领取、就医结算、日常消费、水电缴费等多元化便民功能,手把手指导老年村民操作使用,详细解答大家关于社保卡使用、补贴发放、账户安全等各类疑问,切实破除村民对社保卡功能认知不全面、不会用、不敢用的问题,让村民真正了解社保卡“一卡多用、便民利民”的核心优势,积极引导未办卡、未激活村民现场办理业务。
在逐户走访、业务办理沟通交流过程中,工作人员细心摸排村民家庭情况,发现村内多户家庭的在读学生均未购置学平险。不少家长对学平险认知不足,普遍存在“孩子在校有学校保障、无需额外投保”“保险无用、理赔麻烦”的误区,对学生校园意外、疾病医疗等风险防范意识薄弱。针对这一情况,工作人员立足民生保障角度,主动开展保险知识普及宣讲,用通俗易懂的语言,结合真实案例,详细讲解学平险保费低、保障全、性价比高的惠民特点,重点解读学平险涵盖的校园意外伤害、意外医疗、住院疾病报销、校园意外责任等核心保障内容。同时,耐心解答家长关于投保流程、保障期限、报销范围、理赔流程、缴费标准等核心疑问,纠正家长的认知误区,让家长们清晰了解学平险是学生成长路上的基础安全保障,能够有效抵御孩子在校及日常出行的各类风险,为家庭减轻意外医疗带来的经济负担。
细致专业的讲解、真诚贴心的服务,彻底打消了村民的顾虑。大家纷纷认可学平险的保障价值,主动咨询投保事宜,现场完成学生学平险信息登记与投保办理。此次活动,不仅成功为多名村民办理、激活社保卡,完善了村民基础金融保障,还帮助村内多名学生顺利参保学平险,补齐了学生家庭风险保障短板,实现了金融便民服务+民生保障普及的双重成效。
下一步,该行将持续常态化开展全员营销活动,聚焦村民急难愁盼,深耕乡村金融、做实民生服务,持续普及金融、保险惠民知识,丰富乡村金融服务场景,以多元化、精细化、暖心化的金融服务,切实助力乡村民生建设提质增效。
审核:王峰 郭江涛 石贵明
校对:小强
