2026年中国—东盟博览会于9月17日至21日在广西南宁举办,展示中国—东盟经贸合作的新成果、新亮点。本届盛会中,上海绘话智能科技有限公司携主动式AI养老核心技术与AI陪伴终端产品亮相,加速布局东盟智慧养老市场。绘话智能创始人兼CEO贾学锋表示,依托东博会合作契机,绘话智能重磅推进区域合作布局,将持续推动中国主动式AI养老技术、场景模式落地东盟市场,进一步拓宽中国AI养老方案的海外输出通道。
借力东博会抢抓东盟银发机遇 样板化模式稳步开拓海外市场
在贾学锋看来,东盟市场对AI养老的真实需求正在快速释放,且落地速度远超市场预期。随着人口老龄化持续加速、专业养老护理人员需求扩增,传统养老模式已难以适配新时代养老需求。随着人工智能技术的快速迭代落地,智能化、无人化、主动式的AI养老设备,成为填补区域养老服务缺口、破解人力不足、服务滞后难题的核心解决方案。他强调,未来养老赛道真正稀缺的不再是一张张养老床位,而是可持续、全天候的关注与专业服务能力,这也是绘话智能深耕主动式AI陪伴赛道的核心初衷。在此行业趋势与市场需求双重驱动下,绘话智能自研的AI陪伴机器人“小白”由此应运而生。

借助本次东博会参展契机,绘话智能也正式对外开放多元合作生态,重点对接三类核心合作伙伴,全力打通东盟市场落地链路。一是对接东盟各国政府及公共养老服务体系,探索主动式AI技术融入居家养老、社区养老、独居老人关怀等公共养老服务场景;二是联动东盟当地养老机构、医疗健康机构及大型企业,依托对方本土服务资源与真实用户场景,结合绘话智能AI大脑与智能终端能力,实现技术与实体服务深度耦合;三是吸纳东盟本土渠道与生态合作伙伴,以本地化团队共建运营体系,保障产品落地适配、服务可持续。在合作模式上,绘话智能打破单一售卖机器人的传统模式,支持产品输出、AI技术平台输出、联合定制本土化产品、项目联合运营等多种合作形态,灵活适配不同区域、不同主体的合作需求。

针对东盟出海核心的本地化适配问题,贾学锋明确表示,AI陪伴机器人出海绝非简单的语言翻译,这也是区别于普通家电出海的核心关键。家电产品仅需更换语言界面即可完成适配,但陪伴机器人长期深度融入当地老人的日常生活,需要深度贴合本土人文与服务体系。为此,绘话智能构建了语言、文化、服务三个维度的全方位本地化体系,语言层面适配当地官方语言、本土口音与老年群体专属表达方式;文化层面深度融入当地宗教信仰、节日习俗、家庭礼仪与社交习惯,让AI不仅“会说话”,更懂场景、懂分寸;服务层面全面对接当地医院、养老机构、社区及公共生活服务体系,实现AI终端与本土养老服务的深度联动。

谈及中国AI养老方案相较于欧美、日韩产品的核心竞争力,贾学锋表示,中国方案的优势并非单一算法,而是完整的“AI+硬件+场景+服务”全闭环生态能力。国内居家、社区、机构多元并存的复杂养老场景,锤炼出中国企业落地性极强的实景解决能力,完善的软硬件一体化供应链保障终端稳定迭代与规模化落地,最核心的优势是能够将AI技术与真实民生服务深度绑定,形成完整服务闭环。而绘话智能主打的“主动式”服务,真正实现了“让AI学会理解老人,而非让老人学习使用AI”,是适配全球老年群体的核心差异化优势。
在备受关注的数据隐私与合规领域,贾学锋强调,AI陪伴的前提是用户信任。绘话智能从产品研发之初就将数据安全列为底层核心能力,而非后期补全的配套功能。企业出海东盟将严格遵循当地法律法规,推进数据本地化部署,坚守数据采集最小必要原则,充分保障用户的知情权、授权权限与管理权,同时通过数据加密、脱敏处理、分级存储、端云协同等技术手段,全方位守护老人健康、家庭生活等隐私信息,让安全与合规成为产品出海的核心底气。
贾学锋还透露,未来,绘话智能计划与中国东信共同建设中国—东盟AI联合研究实验室,依托双方技术积淀与东盟产业资源,持续输出适配区域市场的智能养老新模式、新方案。绘话智能将依托中国—东盟AI联合研究实验室深耕本土化技术迭代,持续打造适配东盟各国的本土化AI养老体系,输出可落地、可复制的中国智慧养老方案。
