乡土沃土藏生机，金融活水润民生。作为祁县农商银行贾令支行的一名客户经理，我的工作扎根贾令镇乡村田野、街巷商铺。日常工作中，我始终坚守“立足乡土、服务本土、普惠为民”的初心，传承农信“大挎包”优良传统，走村串户、深耕细作，把贷款营销、金融服务与群众生产生活紧密结合，用脚步丈量责任，用服务赢得信任，全力打通乡村金融服务“最后一公里”。
贾令镇农业产业扎实、小微商户集聚，农户种养、家庭养殖、门店经营、小微企业周转有着高频、多元的资金需求。以往不少群众存在贷款认知误区，认为贷款流程繁琐、审批缓慢，遇到资金缺口时宁愿四处拆借，也不愿主动了解银行信贷产品。还有部分种植户、养殖户因不熟悉适配政策，错失扩大经营、提质增效的最佳时机。针对辖区群众的金融需求和认知痛点，我摒弃“坐等上门”的传统模式，坚持“主动靠前、精准对接”，常态化开展入户走访、沿街摸排、集市宣传，全方位摸清辖区客户经营状况、资金需求和信用情况。
日常营销工作中，我秉持“一户一策、精准滴灌”的服务理念，不盲目推销产品，而是结合客户实际需求精准匹配信贷资源。走进田间地头，面对粮食种植、果蔬培育、畜禽养殖的农户，我重点讲解富农贷、晋享贷等惠农产品，详细介绍低利率、审批快、随用随贷的优势，告知农户凭借种植、养殖证明即可快速申办，切实解决农户春耕秋收、农资采购、规模扩养的短期资金难题。走访沿街商铺、个体门店时，针对商超进货、餐饮周转、建材经营等小微经营需求，主推经营贷、创业贷产品，为商户缓解资金周转压力。对接辖区小微企业、家庭作坊时，聚焦企业装修升级、设备更新、资金续贷等需求，主动介绍无还本续贷、定制化授信服务，助力小微企业稳经营、扩规模。
为破除群众对信贷业务的陌生感，我坚持“多跑腿、多开口、讲通俗话”，把专业的金融政策转化为接地气的家常语言。每到一户，我都会耐心讲解贷款申请条件、办理流程、还款方式、利率政策，坦诚告知信贷规则，不夸大、不误导，让群众听得懂、算得清、用得放心。针对年纪偏大、不熟悉线上操作的农户，我全程协助整理资料、线上填报、授信激活，提供一站式便民服务，让客户少跑腿、少费时。同时，利用乡村熟人优势，依托各村村干部、致富带头人等关键人，联动开展金融宣传，以身边人、身边案例现身说法，分享村民通过惠农贷款增收致富、商户凭借经营贷盘活生意的真实故事，逐步打消群众顾虑，拉近与群众的金融距离。
信贷服务贵在高效，赢在暖心。工作中，我始终坚守高效办贷原则，简化服务流程、压缩审批时限，对符合条件的客户开辟授信“绿色通道”，实现快速调查、快速审批、快速放款。不少农户、商户遇到紧急资金需求时，我坚持加班加点跟进业务，白天入户尽调核实情况，夜晚整理资料、对接审批，确保资金最快速度落地到位。辖区一名养殖农户计划扩大养殖规模，却苦于资金不足犹豫不决，我主动上门走访，实地核查养殖场地、经营状况，为其精准匹配惠农贷款，短短一天内完成调查、授信、放款全流程，及时助力其扩大养殖规模。还有不少临街商户，在旺季进货资金短缺时，通过我推荐的循环授信产品，随用随贷、灵活还款，有效盘活了经营资金，真切感受到了农商行金融服务的便捷与暖心。
深耕乡土方知民意，坚守初心方能行远。贷款营销从来不是简单的业务推广，更是一场用心换心的双向奔赴。扎根贾令这片乡土，每一次入户走访、每一次耐心讲解、每一笔精准授信，都是农信人责任与担当的体现。一路走来，我走访了辖区大部分村落街巷，熟悉了千家万户的经营情况，也收获了群众的认可与信赖。
下一步，我将继续坚守普惠金融初心，深耕乡村市场、深耕客户服务，持续优化营销方式、提升服务质效，精准对接三农发展、小微经营、百姓生活的各类金融需求，以更便捷、更高效、更暖心的信贷服务，为贾令镇乡村振兴、地方实体经济发展注入源源不断的金融活水，践行基层农信客户经理的使命与担当。(王磊)
