广泛收集职工意见和建议、增设快递柜、丰富职工生活……淮河能源西部煤电集团色连二矿不断提升服务水平,持续推进为职工办实事工作,积极听取职工反馈,让每一项关爱职工的举措都能落到实处,真正把实事办好、好事办实,办到职工的心坎里,为职工幸福“升温加码”。
2025年以来,淮河能源西部煤电集团色连二矿坚持把职工的“表情包”作为工作的“风向标”,认真践行“勤俭、循理、顺和,尚德、尚孝、尚书”的家文化理念,以实际行动诠释“娘家人”的担当,想职工所想,急职工所急,积极解决职工急难愁盼问题,真心实意做好内涵式服务职工大文章。
畅通诉求渠道,架起沟通“连心桥”
“这个‘码上’平台,真的很管用,在手机上动动手指就能反映问题,答复速度也很快,当天就给处置了。”色连二矿掘进一区职工刘彬用手机通过微信扫描矿意见建议反馈平台二维码提交诉求,没想到很快便得到了工作人员的回复,让人发自内心称赞。
为进一步畅通职工合理诉求渠道,全面提升为职工办实事质效,色连二矿工会不断探索服务职工的新路径,建立“码”上办诉求办理平台,方便职工随时通过微信扫描反馈意见建议,实现诉求一键办理功能。色连二矿工会积极践行问计于民,结合职工的好点子,不断优化完善工作模式,更好地服务职工。常态化了解职工需求意愿,精准掌握职工所急所需所盼,保障职工群众的知情权、参与权、表达权、监督权,切实把职工的烦心事、操心事、揪心事办成放心事、舒心事、顺心事,不断将家文化建设推深走实。目前,针对平台建设以来办结的16条问题诉求,回访16次,以最大限度便民利民,把“群众点题”办成“群众点赞”。
贴心快递服务,递出幸福“加速度”
“我们的快递可以在矿区就能收发了,现在可以安心地在网上购物了。”色连二矿掘进一区职工魏新宇开心地说道。
在网购飞速发展的潮流下,取件“最后一公里”难题成为困扰职工的烦心事。此前,由于矿区距离周边快递寄取点较远,职工寄取快递需乘车前往,很不方便,在矿区开设快递驿站就成了广大职工的普遍心声。
色连二矿工会敏锐捕捉到职工所思所盼,聚焦这一日常难题,深入了解职工需求及建议,经过精心规划,在矿二道门停车场东北角位置设置了智能快递柜,并安排专人负责管理,保障快递投放领取便捷安全,以暖心举措为职工带来了极大便利。
多彩文体活动,激活队伍“向心力”
“能和这么多姐妹一起参加活动,真的很开心。矿上组织开展的‘三八妇女节’系列活动不仅放松了心情、缓解了工作压力,增强了团队协作能力和凝聚力,还增进了与其他姐妹的交流,更拉近了彼此间的距离。”色连二矿女职工郭安东兴奋地说道。
工作之余,丰富多彩的文体活动成为职工们的快乐源泉。色连二矿工会围绕矿井安全生产中心工作,不断创新活动形式,开展受众面广、井下职工参与度高的文体活动。依托春节、元宵节、端午节、中秋节等中国传统节日,在井口等候室开展猜灯谜、吃元宵、投壶纳福、有奖安全知识答题、超级神射手等活动,在“三八”“五一”“十一”等节假日广泛开展形式多样的读书分享会、趣味活动、羽毛球赛、中长跑比赛、拔河比赛、亲子活动、DIY手工制作、春游等活动,做到了“小活动不断线、重大活动有特色”,不断丰富职工的文化生活,让大家在紧张的工作之余放松身心,营造出健康、和谐、奋进的良好氛围。
色连二矿以行动为笔,以真心为墨,从细微处入手,从关键处发力,用一个个贴心举措,回应职工的期盼,不断创新服务形式,丰富服务内容,找准职工所思所忧,以“暖心服务”传递“工会温度”,为矿井高质量发展注入了强大的精神动力。
(作者单位:淮河能源西部煤电集团色连二矿)
审核:张杰 亦然
校对:米果 晓符