7月6日，十堰市气象台发布强对流红色预警「I级/特别严重」，全市多地接连发布大风、暴雨、冰雹及高温预警，局部地区阵风达13级，短时降雨量超60毫米。狂风骤雨如巨兽般肆虐，城区乡镇大树倾倒、房屋受损，局楼和城域网机房同时停电，管线杆路损毁严重，电力和通信网络一度面临严峻挑战。中国联通十堰市分公司以“联通好网络 畅享每一刻”为使命，争分夺秒保通信，全力保障受灾区域通信畅通，为群众通信网络保驾护航。
闻“汛”而动，科学调度筑防线
灾情发生后，十堰联通立即成立应急领导小组，公司领导靠前指挥，网络线分管负责人带队奔赴受灾最严重的城区及乡镇现场调度。因12级大风导致道路受阻，抢修车辆无法通行，联通抢修队员肩扛设备、徒步穿越山区路段，盯着高温排查光缆断点，加固杆路设施。网络智慧运营指挥中心24小时监控全市基站、OLT设备运行状态，动态优化资源配置；动力电源团队紧急调配发电机，确保核心机房电力供应；网优专家利用大数据分析，实时调整网络负载，优先保障救灾指挥和民生通信需求。
风雨无阻，抢修攻坚保畅通
在十堰城区，强风掀倒的大树压断光缆，部分区域宽带和基站信号中断。联通抢修队采取“分段推进、多点协同”策略，仅用2小时便恢复主城区90%以上受损基站信号；在竹山、房县等南部乡镇，暴雨引发山洪冲毁杆路，队员们在确保安全的前提下，涉水架设临时光缆，通过卫星通信设备为灾区提供应急信号覆盖。截至7月7日12时，十堰联通累计出动抢修人员76人次、车辆22台次，修复受损光缆11处，抢通基站21个，受灾区域通信服务基本恢复。
科技赋能，智慧网络显韧性
此次抢险中，十堰联通依托“联通好网络”的智能化优势，快速定位故障点，依托智能城域网架构，通过OTN层采用子网连接保护（SNCP）技术和IPRAN（IP化无线接入网）设备的BFD（双向转发检测）协议和快速重路由（FRR）技术，实现毫秒级业务倒换，最大限度减少业务中断时长。同时，利用联通网络智能巡检工具巡检光缆，大幅提升抢修效率。此外，公司通过短信向用户推送灾害预警和网络恢复进展，并开通热线紧急服务通道，优先处理受灾用户诉求，赢得市民广泛好评。
人民邮电为人民，责任联通践初心
“通信线就是生命线”，十堰联通在狂风暴雨中用实际行动诠释了这一信念。从烈日高温下的巡检维护，到暴雨中的逆行抢修，联通人始终坚守“畅享每一刻”的服务承诺。风雨之中，联通网络始终在线；危急时刻，联通服务永不缺席。十堰联通将继续以高品质网络守护荆楚大地，让每一个关键时刻都能“联通美好”。
下一步，十堰联通将联合气象、应急部门完善灾害预警联动机制，强化网络基础设施抗灾能力，为十堰市防灾减灾和数字化转型筑牢通信基石。
审核：王峰 郭江涛 石贵明
校对：小强
