铁建交运天津一号线运营公司作为守护城市公共出行的窗口单位，始终将“助力人民更幸福，助力城市更精彩” 的初心使命镌刻在每一趟列车的运行轨迹中。为进一步打通与市民沟通的“最后一公里”，公司精心策划了国企开放日活动暨“我们的态度，城市的温度”服务交流会。活动当天，20余名来自各行各业的乘客代表走进双桥河车辆段，近距离了解列车调度、车辆维护等日常运营工作的“幕后重地”。在随后的交流会上，代表们围绕重大活动期间的客流疏导方案、老年乘客无障碍出行服务、车站周边环境综合整治等话题各抒己见。
这场坦诚而深入的交流，不仅让市民看到了地铁运营背后的专业与付出，更成为公司优化服务的“指南针”。下一步，铁建交运天津一号线运营公司将把收集到的乘客意见建议逐条梳理落实，从提升员工服务礼仪、完善站内便民设施等方面持续发力，让每一次停靠都充满温情，每一段旅程都彰显担当，用“美满”的服务态度，让津城的公共出行更有温度，让城市的美好底色愈发鲜亮。(张雅婷)
审核：王峰 郭江涛 石贵明
校对：小强
