为进一步提升公司营销人员的业务能力和服务水平，规范工作流程，提升经营质效，9月25日，地电柳林分公司组织开展营销业务培训，公司市场营销部、各供电所共计45人参与此次培训。
此次培训紧扣营销工作核心痛点与需求，覆盖电价政策、营业管理、计量管理、业扩报装等关键领域;培训中，授课老师坚持以问题为导向，通过现场展示、专题辅导、案例剖析等形式，将专业知识转化为可落地的工作方法。在电价政策解读环节，授课老师结合相关文件，对当前执行的居民阶梯电价、电动汽车充换电价格、“煤改电价格”等进行深度解读;在营业管理环节，授课老师结合《供电营业规则》，讲解了线路损耗计算、线损计算方式、计量装置管理、转供电管理等方面的内容;在业扩报装方面，授课老师结合供电合同、用电工作票、供电方案等方面存在的问题，逐一剖析成因，提出解决方案，帮助参培人员进一步明确职责分工及重要节点流程，确保业扩报装“高效、规范、透明”;针对参培人员提出的系统操作、政策执行等疑问，授课老师逐一答疑解惑，参培人员认真记录重点内容，交流工作经验，培训现场学习氛围浓厚。培训结束后，参培人员纷纷表示，对业务流程有了更深入地理解和掌握，在日后的工作中，将把培训所学知识运用到日常工作中，为客户提供优质的服务。
此次培训，有效提升了营销队伍的业务素养与服务意识，为公司补齐营销领域各项短板、推动提质增效奠定了坚实基础。接下来，地电柳林分公司将通过岗位培训、交流学习、技能竞赛等方式，进一步加强营销队伍建设，推动供电服务从“合格”向“优质”“高效”升级，塑造公司良好的服务形象。(韩雄)
审核：王峰 郭江涛 石贵明
校对：小强
