国庆中秋“双节”叠加，群众出行、团圆活动集中，信访维稳与安保压力陡增。轩岗煤电公司信访安保中心(武装部)聚焦“保安全、护稳定、促和谐”核心目标，以“全天候值守不打烊、全流程防控无死角”的担当，织密安全防护网，完成节日期间安保任务，为矿区群众度过一个平安祥和的假期交出满意答卷。
前置部署明责任，值守机制“全落地”
“双节”来临前，中心迅速召开安保工作专题部署会，将“全天候值守”理念贯穿工作始终。结合信访业务与安保应急职能，将信访接待、重点区域巡逻、突发事件处置等任务细化、各岗位，确保“人人有职责、事事有衔接”。同时，组织开展安全培训，重点强化信访政策解读、应急处突流程、安全检查等技能，为全天候值守筑牢硬件基础。
线上线下齐发力，信访服务“不打烊”
为保障群众节日期间诉求“有处说、有人办”，中心实现全天候响应。线下，安排专人24小时值守，对来访群众耐心倾听诉求，能当场解答的政策咨询即时回应，需协调办理的事项登记造册后，对接属地单位与相关部门，督办进度;线上，通过信访平台渠道，安排专人查看留言。 “双节”期间，未出现信访事项积压、群众不满投诉情况。
全域巡逻筑防线，应急响应“零延迟”
中心加强“双节安保巡逻”，实行“定点值守+动态巡逻”相结合的防控模式，覆盖公司办公场所、各厂、矿及重点部位。白天，开展全域巡查，重点排查安全隐患、维护生产秩序;夜间，加密巡逻频次，对重点区域加强管控。
此次“双节”安保，信访安保中心(武装部)以全天候的坚守、全方位的防控、全流程的服务，实现“信访秩序平稳、重点区域安全、突发事件零发”的目标。(张彩霞)
审核：王峰 郭江涛 石贵明
校对：小强
