为进一步营造良好文明乘车环境，切实增强乘客安全意识，推广“文明365”服务品牌，近期，成都地铁各站区开展了形式多样的集客营销活动，一起来看看吧!
锦水河站区开展“情暖重阳，敬老爱老”主题活动
近日，锦水河站区开展“情暖重阳，敬老爱老”主题活动。活动现场，工作人员走进周边社区，向居民介绍重阳节插茱萸、赏菊花、吃重阳糕等传统习俗，传递成都地铁对乘客出行安全与吉祥安康的美好祝愿。随后进行暖心服务与适老化措施宣传，重点讲解了成都地铁无障碍设施、爱心预约、爱心专座等适老服务举措，并介绍地铁沿线热门景点、商圈及公园，为老年人出行提供实用规划。此外，现场还开展了地铁APP功能讲解，详细介绍天府通老年卡使用时间、扣费规则等优惠政策，耐心解答居民在乘车中遇到的各类问题。本次活动，搭建了地铁与社区居民的沟通桥梁，推动了“全龄友好”服务理念深入人心。
高升桥站区开展“地铁温情行，重阳敬老情”主题活动
近日，高升桥站区开展“地铁温情行，重阳敬老情”主题活动。活动现场，工作人员向老人们详细介绍敬老版服务指南、爱心专座、无障碍设施及爱心预约流程，并现场教学微信、支付宝小程序和地铁APP使用方法，助力老年人跨越“数字鸿沟”。活动还设置了文明乘车、票务优惠、老年卡使用等知识抢答环节，老人们踊跃参与，在互动中巩固出行常识。同时，现场通过“老年乘客满意度问卷调查”，广泛收集对进出站服务、设施设备、人员服务等方面的意见建议，持续提升服务品质。此次活动传递了地铁敬老温情，让老年乘客切实感受到地铁出行的便捷。
双流西站区开展“地铁联心，情暖重阳”主题活动
近日，双流西站区开展“地铁联心，情暖重阳”主题活动。活动现场，工作人员与老年人共同进行手工活动，在欢乐的氛围中交流老年人日常出行难点，讲解地铁文明出行知识。同时，活动现场还结合地铁敬老服务手册科普讲解成都地铁针对老年人采取的服务举措，精准科普地铁出行知识。此次活动，通过宣传地铁出行知识，提升了市民乘客对地铁服务的认知与满意度，实现了“服务落地、情感升温”的双重目标。
梓潼宫站区开展“爱在重阳，情暖地铁”主题活动
近日，梓潼宫站区开展“爱在重阳，情暖地铁”主题活动。活动现场，工作人员为周边社区老人分发乘车指引，演示并讲解如何使用地铁APP扫码乘车、查询线路、查看车厢拥挤度、使用无障碍设施预约服务等实用功能，同时针对出行安全注意事项、票务优惠政策等问题，提供“一对一”答疑服务，提升老年居民对地铁出行的安全感与信任感。此外，活动还融入重阳文化元素，工作人员讲解重阳节文化习俗与典故，帮助老人们强化节日文化认知，并与老人们一起制作重阳糕，体验年画制作技艺，感受传统文化的温度。在交流互动中，让老人们深切感受到地铁服务的温度与节日的浓浓暖意。
金牛站区开展“重阳敬老，地铁同行”主题活动
近日，金牛站区开展“重阳敬老，地铁同行”主题活动。活动现场，工作人员向老年居民解读老年卡优惠政策，发放敬老爱老与爱同行乘客服务指南;重点介绍无障碍电梯、爱心预约等助老服务，让老人出行无忧。活动还设置了“文明乘车+重阳知识”环节，通过问答比赛、小游戏等帮助老年乘客增强文明意识。此次活动，有效营造了文明、和谐、温馨的公共交通氛围，把尊老敬老融入日常，进一步推动了绿色出行理念融入邻里生活。
审核：王峰 郭江涛 石贵明
校对：小强
