近日,有细心的网友发现,在铁路12306官方购票页面的部分车次信息旁,出现了带有“宠”字的绿色方框标识。铁路12306客服中心的工作人员称,“宠”字代表的是这列车可以办理宠物托运服务。目前已经有50趟列车标记了“宠”字。从宠物托运的热门线路来看,集中在北京往返上海、杭州、南京和深圳往返长沙等方向。列车托运宠物的服务,在今年4月刚推出时,只有京沪线上的五座车站10趟列车可以办理。短短半年多,已经增加到遍布多条线路的50趟列车。
线路的扩容,充分考虑出行需要。翻开我的乘车记录,在今年乘坐的G896次石家庄到北京西的列车,车次上方标记有“宠”字样,对于有“宠”一族,曾经为出差、出门旅游、节日探亲访友,宠物在家无人照顾而烦恼,被迫驱车踏上拥堵的返乡途中高速公路。这次铁路部门的宠物托运的车次扩容,我所在的天津西站也有多趟高铁列车可以办理宠物托运,不仅解决了这一问题,更是实现了人、宠快速便捷出行,再也不用担心自己的宠物变成“留守儿童”。
手续便捷,畅行无忧。想要和宠物同行,仅需要在乘车当日开车前2-6小时内到达车站办理托运手续,携带有效身份证件、有效期内的《动物检疫合格证明》。在完成资料填写后,在宠物交接区将宠物放到工作人员准备的专用托运箱,列车到站后,在完成“宠物信息”及宠物状态核对、身份验证等标准流程后,就可以接回宠物。无需繁琐的流程,京沪、京广、沪昆、京哈、成渝等线路沿线的40个车站皆可办理,宠物就可以和我们一样坐着高铁游中国。
运输过程,环境无忧。我们最为担心的运输过程中的爱宠托运环境问题,通过笔者的亲历及实地探访了解到,自主研发的高铁宠物运输箱,箱内恒温、恒湿,自带新风系统及降噪、除味功能,为宠物提供一个舒适的环境,运输箱内装有摄像头,可全程监控宠物实时状态,如出现温度、湿度过高情况,运输箱便会发出警报,主人可通过监控检查爱宠状态。
从宠物友好酒店、友好商场、友好餐厅,到现在高铁宠物托运,越来越多的宠物可以和主人共赴山海,期待继续扩大车站办理的范围,让宠物伴主人出行。(南仓站 马宝齐)
审核：王峰 郭江涛 石贵明
校对：小强
