为全面贯彻落实省、市关于统筹推进“美德山东”和“信用山东”建设部署，福山区在全省率先推出美德信用积分管理程序，通过构建美德信用评价机制，真正让“美德有价，信用有值”，引导群众崇德向善、重信守诺，探索出一条以美德信用助力基层治理的新路径，打通服务群众“最后一公里”。
一是健全“多元共治”美德信用治理体系，推动基层治理手段更加丰富。建章立制抓管理。制定出台《福山区个人诚信积分管理办法》《美德信用积分管理制度》等规范性文件，围绕社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德等方面，建立健全美德信用评价机制，划分诚信等级、明确赋分标准，将志愿服务、诚信经营、文明创建等11个方面纳入管理范畴，并在交通出行、金融信贷等领域给予优惠和便利，为美德信用体系建设提供制度保障。目前，已将9大领域、20条政策优惠措施纳入首批清单。数智赋能强支撑。着眼让“美德信用”可视化、可量化，零资金推出“美德信用积分”微信小程序，内设公益活动、积分兑换、商品核销等功能板块，满足居民申报参与社区活动、兑换物品与服务等现实需求，实现了“公益善行—积分回馈—兑换激励—再次参与”的闭环。同时，坚持兼顾公益和盈利，采用免费入驻、积分流转、商品互通等形式，吸引商户积极参与，实现了“公益爱心—获得积分—宣传引流—再次服务”的闭环。深化教育凝共识。将美德信用教育贯穿美德信用建设全过程，组织开展美德信用教育进机关、进社区、进校园、进企业、进网络“五进”宣讲活动，引导社会群众逐步成为美德信用建设的传播者、践行者。深入挖掘传统文化中蕴含的道德规范和诚信观念，开展道德箴言诵读、诚信故事会等各类活动130余次、受众8000余人，在全区营造起“知信、用信、守信”的浓厚氛围。
二是创新“多维互动”美德信用推广模式，推动共治共享理念走深走实。组建基层“理事会”机构，引领崇德向善“新风尚”。广泛吸纳党员、居民代表以及网格员等骨干，创立美德信用繁星理事会，通过积分量化监督个人行为，充分调动群众参与社区治理的积极性和主动性，真正实现以行动换积分、以积分养习惯、以习惯树新风。理事会组建以来，累计评选“文明楼栋”24个、“爱心商户”“诚信商家”72家，推动社区自治、德治高效融合。探索社区“合伙人”制度，培强基层治理“新势力”。将美德信用运用到社区服务中，吸引400余家商户、企业和社会组织自主转变为社区服务“合伙人”，并鼓励他们通过免费提供公益商品、服务等形式，吸引更多群体参与社区集体事务和公益服务，进一步激发了社区发展的内生动力，推动基层治理由“一元管理”向“多元共治”转变，构建起多方参与、共同治理的新格局。用活美德“信用+”场景，拓展和谐善治“新领域”。建强活动载体，将美德信用与行业管理、执法检查、政府服务等工作结合起来，先后打造“信用+交通监管”“信用+承诺即办”等“信用+”场景20余个，诚信者可以在信用场景里享受红利，真正让信用有价，使守信者受益，实现美德信用的双向奔赴。特别是交通局推出的“信易+驾培”政策，对守信驾驶培训主体提供便利驾培服务，助力福山成功争创2024年“省级信用交通县”试点。
三是狠抓“多方共赢”美德信用成果转化，推动社会文明风尚持续向善。群众可感可及、获得实惠。美德信用积分活动提升了群众的荣誉感和获得感，让参与者得到优惠和便利，真正让“美德信用”走进社区、融入生活。目前，已在10个城市社区重点推广使用，注册群众4万余户，入驻商户400余家，提供积分商品1000余款，实现线上线下兑换1500余人次。特别是2024年，通过“助农”板块，助力重庆滞销脐橙销售6万余斤、销售额达24万余元，打造了鲁渝协助的新模式，被重庆《夔门报》专题报道。商家聚拢人气、流量倍增。通过美德信用赋能诚信商户，既有效帮助商户吸引客源，又利用积分小程序“商学院”“数字化运营”等功能，帮助商户分析产品、提升竞争力。目前，已服务商户200余家，为和灵生物、井恩牙科等7家商户提供了系统化经营指导，有效降低运营成本，客流量实现成倍式增长，产品销售额较指导前平均提高20%以上。社会治理有序、提质增效。通过开展美德信用结对活动，进一步拉近了社区邻里距离，构建起“以德为邻、与邻为善、互信互助”新型邻里关系。目前，累计协调解决邻里生活矛盾200余起，开展便民暖心服务3000余人次，社区“烟火气”和“人情味”更加浓厚。同时，以美德信用建设为依托，将社会治理、网格化管理、环境整治等多项民生工作植入积分小程序，大大简化线下数据录入、登记造册等程序，使广大社区工作人员工作更加高效。
审核：王峰 郭江涛 石贵明
校对：小强
