一个春日的上午，朱玉忠像往常一样在调解室坐班值守。刚整理好台账，辖区村民王大姐就快步走了进来，眉头紧锁，语气急切。“朱律师，你可得帮帮我！我跟隔壁老李因为宅基地边的半块菜地闹了快一年，他说地是他家的，我种了十几年，谁也不让谁，现在见面都不说话，心里堵得慌！”
看着王大姐焦急又委屈的模样，朱玉忠先笑着递上一杯水，轻声安抚：“大姐别急，咱们慢慢捋捋，有理不怕说。”他耐心倾听王大姐讲述事情始末，从菜地的耕种年限、边界争议，到平日里的争执细节，一一梳理清楚。待王大姐姐情绪平复，朱玉忠拿出土地管理相关法律法规手册，翻到相邻关系条款，耐心讲解：“宅基地和菜地边界都有规矩，咱们既要讲情理，更要守法律，邻里之间抬头不见低头见，和气才是福。”
随后，朱玉忠联系到争议另一方老李，邀请他到调解室沟通。起初老李态度强硬，坚持不肯让步。朱玉忠没有生硬说教，而是带着两人实地查看现场、核对早年土地档案，再背对背分别疏导，面对面坦诚协商。从“远亲不如近邻”的人情道理，到边界划分的法律依据，他情理结合、耐心劝导，一点点打消双方的对立情绪。两个多小时后，原本僵持的两人终于放下心结，达成一致：菜地由王大姐继续耕种，边界立桩明确，双方握手言和。临走时，王大姐紧紧拉着朱玉忠的手，脸上露出了久违的笑容：“多亏了你啊朱律师，这点小事解决了，我心里的石头总算落了地，日子都舒心了！”
一桩邻里小事，一场暖心调解，这只是朱玉忠日常工作的缩影。自1988年投身法律服务以来，他始终把群众的“小事”当作自己的“大事”，把调解室当成服务群众的“连心桥”。“朱玉忠调解室”是小店司法所打造基层治理品牌的重要载体，也是两所共建的前沿服务窗口。作为扎根基层三十余年的法律工作者，朱玉忠以调解室为阵地，深耕基层法治服务，用心用情办好群众身边事。
在调解工作中，朱玉忠始终秉持“耐心倾听、细心梳理、真心化解”的原则，坚持情理法相融。面对邻里纠纷、土地争议、婚姻矛盾、劳务欠薪等基层高频发生的矛盾，他从不推诿敷衍，线下坐班接待、线上随时答疑，无论是复杂的积怨纠纷，还是琐碎的日常矛盾，都认真对待、用心化解。同时，配合小店司法所开展分级调处、闭环管控，把矛盾化解在萌芽、解决在基层，用专业能力守护一方和谐。
普法路上，朱玉忠是群众的“法律宣传员”。摒弃“大水漫灌”式宣传，结合乡村实际开展精准普法，常态化开展法律进乡村、进家庭、进校园、进企业活动，围绕民法典、反诈、劳动保障等群众关切内容，举办法治讲座、发放宣传资料、线上线下答疑，让法治意识扎根群众心中，从源头减少矛盾纠纷。同时，他主动助力基层依法治理，协助镇村审核合同、规范文书、提供法律建议，为基层治理筑牢法治根基。
小小调解室，承载大民生。依托莒县前锋法律服务所与小店司法所共建机制，“朱玉忠调解室”成立以来，累计化解各类矛盾纠纷数百起，接待群众咨询数千人次，调解成功率超96%，群众满意度达97.8%。朱玉忠用日复一日的坚守、细致入微的服务，把一件件“小事”办进群众心坎里，把一个个矛盾心结化解在调解室中，让小店司法所“调解‘小’事，‘店’亮幸福”的基层治理品牌愈发鲜亮、温暖人心，为小店镇平安稳定、乡村振兴注入坚实法治力量。
审核：马国香 付强
校对：米果 晓符
