济宁经开区行政审批服务局紧扣政务服务标准化、规范化、便利化,以“高效办成一件事”改革为总牵引,持续推进流程再造、模式创新、一线服务,全面构建规范高效、系统集成、普惠便利的政务服务体系,以高质量的服务赋能区域产业升级、项目提速、民生提质。
推进“一件事”落地见效。召开“高效办成一件事”推进工作会议,要求各牵头部门对自身牵头的“一件事”事项,整合跨部门政务资源、再造办事流程、精简申报材料,落实“一窗集成、并联审批、一网通办”工作模式,破除“多头跑、多次办、重复报”的传统弊端。依托数据资源共享、电子证照互认,深化“无证明之省”建设,推行智能预填、免证申办、跨域通办,拓展集成服务场景,推动政务服务从“能办”向“好办、快办、易办、智办”迭代升级。
激发产业发展动能。将“一件事”集成服务理念融入项目落地全过程,建立重大项目全周期专属服务机制,对全区重大产业项目提前介入、前置辅导、清单推进、闭环督办。优化“建设项目开工一件事”,推行并联审批、容缺受理、告知承诺等改革举措,促进项目早落地、快达产。聚焦产业链配套项目、专精特新企业培育需求,下沉园区、一线服务,以“一件事”思维制定个性化服务方案,简化优化工作流程,助推传统产业转型升级、新兴产业集聚成势,以高效精准服务赋能园区产业集群进一步集聚壮大。
厚植营商环境沃土。统筹企业发展与群众办事需求,健全政企常态化沟通、问题闭环处置机制,升级政务服务供给,推进“一件事”“一站办”。依托“经诚办”企业服务站,常态化开展政策宣讲、上门帮办、难题纾困服务,精准推送惠企政策、帮助化解企业生产经营中遇到的各类难题。坚持便利化改革方向,持续优化适老化、无障碍设施,推行延时预约、帮办代办等暖心服务,完善24小时自助服务矩阵,延伸服务触角,推动高频民生事项就近办、便捷办。坚持“放管结合”、加强“审管联动”,以标准化审批、精细化服务、规范化监管,打造稳定、公平、透明、可预期的营商环境。
下一步,经开区行政审批服务局将以企业所需、群众所盼为工作导向,持续深耕“高效办成一件事”改革,不断丰富集成场景、创新服务机制、提升服务效能,持续擦亮“经心服务”品牌,护航全区产业升级、产城融合、民生提质,为全区“十五五”更高质量发展蓄势赋能。
审核:马国香 苏浩然 江金骐
校对:大海
