以改革破题、以服务提质、以效能争先，济宁经开区行政审批服务局把“高效办成一件事”作为优化营商环境、提升政务服务能力的核心抓手，纵深推进流程再造、数据共享、集成服务，用“小切口”撬动“大变革”，让企业轻装上阵、群众省心办事，为济西工业新城高质量发展注入动能。
聚焦痛点堵点，流程再造让办事更顺畅。围绕市场准入、项目建设、民生服务等高频场景，整合跨部门、跨层级事项，打破数据壁垒和审批边界，推行一窗受理、并联审批、集成服务、限时办结。企业开办将登记、刻章、涉税、社保、公积金等合并为1个环节，依托“一窗通”平台全程电子化办理，最快2小时办结、全面实现“一日办结”；新生儿出生“一件事”整合公安、医保、社保等业务，一次申请、一套材料、一窗出件，跑动次数和材料大幅减少。工程建设项目推行“高效开工一件事”，施工阶段“10合1”、竣工验收“5合1”，申报材料由67份精简至18份，审批时限与验收周期平均压缩超60%，实现“一套材料办多事、一次跑动全办好”。
数字赋能增效，智慧服务让体验更便捷。上线“高效办成一件事”网上服务专区，构建线上“一端受理”、线下“一窗办理”融合体系，推动电子证照共享互认、材料免提交，以“数据多跑路”换“群众零跑腿”。全面落实国家、省、市“一件事”改革清单，高频事项全部上线，动态优化服务场景超百个，承诺时限平均压缩82.51%、材料压减72%，总体效率提升超八成。推行告知承诺、容缺办理，符合条件事项边补边审、承诺即办；规范“跨域通办”窗口，开办运输企业“一件事”实现区县联办、跨域互认、大后台审批，经验做法获省市媒体推广，打通便民服务“最后一公里”。
专班护航落地，精准帮办让服务更暖心。建立“1+1+1”专班推进机制，以“我陪群众走流程”常态化查摆问题、优化流程，组建“宜企帮”红马甲服务团队，提供咨询引导、材料预审、全程代办。聚焦重点项目推行全生命周期服务，实施“标准地”18步工作法、“拿地即开工”12步流程，累计落地“拿地即开工”项目27个。深化“经常宜企”专项行动，推动政务服务进市集，办好民生关键小事；推出简易注销、一业一证、证照分离等微改革，破解“准入不准营”“退出耗时长”难题，提升企业获得感。
品牌引领提质，改革实效让发展更有力。以“经诚办”政务服务品牌为引领，把“高效办成一件事”与惠企纾困、项目攻坚、民生保障深度融合，三级联动落地服务事项，容缺办、集成办、跨域办、免申办协同发力。从企业开办到项目落地，从新生儿落户到残疾人帮扶，从餐饮准营到运输经营，一件件“小事”高效办成，一个个痛点精准破解，政务服务满意度连年攀升。改革跑出审批“加速度”，厚植营商“软实力”，带动产业集聚、项目提速、民生改善，为打造一流经济开发区筑牢服务根基。
济宁经开区将持续深化“高效办成一件事”改革，以更精简的流程、更智能的服务、更暖心的举措，让政务服务更有温度、办事效率更有速度、企业发展更有力度，在服务企业群众、推动高质量发展征程上勇毅前行。
