政绩观是党员干部干事创业的“总开关”，直接决定发展思路、工作取向和作风形象。习作为中央企业所属物业企业，我们承担着服务保障、资产运维、安全生产、后勤支撑等重要职责，树立和践行正确政绩观，不仅是坚定拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”的政治要求，也是推动企业高质量发展的现实需要。结合学习体会和工作实践，我谈几点认识。
一、提高政治站位，深刻领会正确政绩观的核心要义
正确政绩观不是抽象概念，而是贯穿党性锤炼、宗旨践行、作风养成的实践要求。对国有物业企业而言，必须从政治高度把握其根本内涵。
党性是政绩观的根与魂”国有企业首先讲政治，然后才是经营服务主体。所有经营决策、服务保障、市场拓展、项目管理，第一标尺都是政治标准，看是否贯彻落实党中央决策部署和上级工作要求，是否服务央企发展大局，是否落实全面从严治党要求，是否经得起巡视巡察、审计监督和职工群众检验。任何脱离政治谈经营、抛开大局抓业务的行为，都是政绩观跑偏的开端。
为民造福是最大政绩。对物业企业而言，“为民造福”具有鲜明具象内涵。一方面，要服务好集团各级单位，做好会议保障、楼宇运维、接待服务，保障办公运营顺畅;另一方面，要守住安全底线，保障楼宇设备、消防、电梯、人员密集场所安全，守护业主和职工生命财产安全。同时，要解决好一线职工急难愁盼问题。不能只盯着营收利润、短期回款，忽视服务品质、设备维保和员工诉求，这是物业行业最容易出现的政绩观误区。
实干实效是评判标尺。正确政绩观要求统筹当前与长远、显绩与潜绩、规模与质量。当前物业行业进入深度存量时代，行业利润率持续走低、人力成本逐年上涨、物业费调价难度加大，过去单纯靠扩张项目冲营收的老路已经走不通。必须摒弃重签约轻运维、重当期收入轻历史清欠、重短期利润轻设备大修、重表面宣传轻基层治理的短视思维，既要抓好看得见的成果，更要啃下历史遗留问题硬骨头，重视信访化解、老旧设备改造、审计整改、异地项目长效管控等打基础、利长远的潜绩。
清正廉洁是底线前提。政绩再亮眼，一旦触碰廉洁红线、出现违规经营，全部归零。必须把合规风控作为政绩的前提，把廉洁风险防控嵌入采购、合同、资金支付、外包管理全链条。靠违规让利、简化流程、放松监管换来的短期指标，只会埋下长期隐患，与正确政绩观背道而驰。
二、立足国有企业履行职责使命，准确把握正确政绩观的实践指向
国有物业企业不同于一般市场主体，必须把政治属性、服务属性、经营属性统一起来。评判政绩不能简单照搬生产企业、开发企业逻辑，应结合服务保障、经营创效、安全稳定、人才队伍、合规清廉、长远发展等维度，建立适配物业行业的政绩标尺。
一看政治担当，重服务大局。不单纯以业务量论成绩，重点看是否坚决贯彻上级决策部署，是否在重大服务保障任务中拉得出、顶得上、靠得住，是否把讲政治贯穿服务保障全过程。二看服务口碑，重业主评价。不单纯以会议、接待场次论成绩，重点看业主表扬、投诉压降、服务标准化落地，把业主认可度、服务对象评价作为核心服务政绩。三看质量效益，重回款质量。营收增长必须匹配回款率、利润含金量和现金流安全，杜绝“有收入无回款、有规模无利润”的虚高业绩，把存量清收、资金集中度、可控成本管控作为经营硬指标。四看安全稳定，重长治久安。设备维保、安全投入、信访化解、审计整改不能省、不能拖，宁愿短期增加投入，也要消除安全、法律、财务长期隐患，把设备完好率、零安全事故、历史遗留问题销号作为底线政绩。五看人才根基，重梯队建设。市场拓展不能只靠临时抽调，要依托人才梯队建设搭建可持续人才队伍，完善轮岗、培训、激励机制，把人才梯队建设、异地项目人才储备作为长远政绩。六看合规清廉，重风险防控。采购、合同、资金、外包流程必须严守制度，速度服从合规，把廉洁风险防控、巡视巡察和审计整改作为前置政绩门槛。
三、坚持问题导向，自觉纠治政绩观偏差
树立正确政绩观，必须强化自我革命精神，对照标尺检视不足，及时纠正倾向性、苗头性问题。
防止重短期指标、轻长期根基。经营指标处在盈亏临界点时，容易产生过度追求当期账面好看、对历史成本、老旧设备大修、长期欠费清收投入不足的问题。市场拓展中，也可能出现重签约落地、轻运营培育的情况，对外部市场长期布局、资质人才储备等方面谋划不足。设备设施改造维护投入滞后，长期压缩维保投入换取短期成本优化，埋下结构性安全隐患，是典型的重显绩、轻潜绩。
防止重规模速度、轻质量效益。简单以营收规模评判工作成效，忽视回款质量、成本管控和现金流安全，容易造成存量回收率、增量回收率与年度目标差距较大。系统外业主欠费长期悬而未决，对诉讼清收、长效结算机制推进力度不足;成本管控不均衡，个别单位只压缩服务、维保刚性支出，对低效外包、非必要业务投入管控宽松，违背高质量发展导向。
防止重业务推进、轻监督风控。常态化嵌入式监督偏少，远距离动态监督频次不足;廉洁风险监督未完全嵌入采购、合同、资金审批流程;警示教育分层分类精准度不足，采购、财务、工程关键岗位定制化警示偏少。部分干部把经营与廉政割裂，认为“抓业务就不能严监管”，存在重干事、轻守规的偏差。
防止重对上负责、轻基层诉求。部分干部对上负责多、对下倾听少，一线员工诉求、基层项目困难传导梗阻;落实工作重部署轻复盘，部分制度、培训、竞赛流于形式，落实成效打折扣。这些都是政绩观错位的具体表现，必须坚决纠治。
四、强化组织保障，推动正确政绩观落地生根
树立和践行正确政绩观不是一次学习、一场党课就能完成的阶段性任务，而是全体党员干部终身淬炼的必修课。各级党组织要扛牢主体责任，推动学习教育走深走实、常态长效。
领导班子要带头示范。班子成员、各部门、各项目部负责人作为“关键少数”，要带头把自己摆进去、把职责摆进去、把工作摆进去，主动认领历史遗留、经营滞后、安全短板等难点工作，不回避矛盾、不推卸责任，以“功成不必在我”的境界夯实基础，以“功成必定有我”的担当攻坚破难。
支部抓实一线落地。各党支部依托“三会一课”、主题党日持续开展政绩观专题研讨，发挥好党员示范岗、党员攻坚突击队作用，在清收攻坚、异地项目、设备维保、市场拓展一线检验党员干部政绩成色，把基层党组织建设成为推动高质量发展的坚强战斗堡垒。
健全长效考核导向。优化年度绩效考核体系，提高财务回款质量、安全生产稳定、历史遗留问题整改、人才梯队建设、客户满意度权重，降低单纯营收规模考核占比，用好考核“指挥棒”，从制度上纠正“唯数据、重短期”的导向。
坚持学查改一体推进。持续开展正确政绩观整改“回头看”，对前期梳理的问题动态更新整改台账，定期复盘整改成效，对整改反弹、落实不力的部门和个人严肃约谈提醒，确保学习教育成果转化为实实在在的发展成效。要丰富分层分类廉洁警示教育，围绕采购、财务、项目管理定制案例课堂，常态化落实新员工、异地项目管理人员履职廉洁谈话，完善廉政档案、承诺书运用机制，纳入干部日常考评。构建纪检、审计、财务、经营大监督体系，建立京内京外项目季度巡回监督机制，动态更新廉洁风险清单，将风险管控嵌入采购立项、合同验收、资金支付全流程。
北京大唐兴源物业管理有限公司作为中国大唐集团有限公司、中国水利电力物资集团有限公司的后勤服务保障主力军，政绩藏在每一次圆满的会议保障、每一笔足额回收的账款、每一台安全稳定运行的设备、每一个平稳运营的异地项目、每一件清零的历史难题里。公司全体干部职工将会持续校准政绩坐标，摒弃急功近利、短视片面的错误思维，以“功成不必在我”的境界夯实基础，以“功成必定有我”的担当攻坚破难，守牢安全底线、抓实经营质效、擦亮服务品牌、筑牢廉洁防线，全力冲刺全年各项目标任务，为中国大唐、中水物资高质量发展贡献大唐兴源物业力量。
作者：北京大唐兴源物业管理有限公司党总支书记、董事长 申军
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