4月26日,由《中国企业报》集团主办的数智强企·2025企业数字化创新发展交流会在京举办,本次会议由《中国企业报》集团数字经济中心、中企报数字经济技术有限公司承办,《中国企业报》集团数字经济研究院、中国传媒大学经济与管理学院、西湖产业创新研究院提供学术支持。工信智库专家、西湖产业创新研究院院长、《中国企业报》集团数字经济研究院专家委员会主任王核成出席会议并作主题分享。
以下为分享内容:
当前,在科技革命驱动数字经济高速发展、全球竞争格局深刻变革的背景下,“企业数字化转型与创新”已成为关乎企业生存与发展的核心命题。基于长期的研究与实践,我将从企业数字化的发展趋势、顶层设计和系统创新三个维度,分享我们团队对这一重大课题的深度洞察。
企业数字化转型进入全面发展阶段
研究表明,当前数字化转型已成为企业生存与发展的必然选择。领先企业已经从局部数字化迈向全面数字化,尤其是AI技术的快速发展与广泛应用更推动了数字化创新的突破,催生出新范式、新方法和新趋势。
对个体企业而言,推动数字化转型首先是战略命题,而非单纯的技术升级。企业数字化转型涉及客户、竞争、数据、创新和价值等几大领域,旨在通过数据驱动和创新引领重构业务模式,最终实现向“智慧企业”的跃升。只有对基础架构、组织活动、业务模式、运作流程、员工能力等进行重新定义时,转型才会成功。
目前,企业在数字化转型进程中普遍面临诸多挑战,不同行业、规模和发展阶段的企业所遇到的困难也各有差异。随着数字化转型进入全面深化阶段,企业需要在战略、组织和执行层面进行系统性创新:在战略层面,企业通过融合创新、价值网络构建、生态化组织来应对数字化变革;在策略层面,依托“上云用数赋智”实现数据驱动的全要素整合和全流程优化。
当前,以“AI+产业互联网”为基础的数字化转型正推动创新范式升级,实现从“点”的突破,“线”“面”的优化,到“体”(系统)重构的跨越式发展。
企业数字化转型需强化顶层设计
我们团队组织全国各地专家共同编制了中国标准化协会发布的《企业数字化成熟度评价指南》(2021),该标准将企业数字化转型定义为:以价值创造为主线,以数据为关键资源要素,通过创新驱动与数字技术深度融合,系统性重构业务模式与组织流程,从而提升运营效率、生态竞争力和国际影响力的持续演进过程。
过去,企业在信息化建设中常采取离散、局部推进方式,虽有效果却容易形成信息孤岛。为确保转型方向正确,企业需制定5年以上的长期规划,并具备支撑10—20年发展的前瞻性。规划需保持动态迭代,但数字基座必须确保长期适用。同时,要明确实施路径、方法论及具体行动计划(含年度计划和2—3年行动纲领)。转型战略需基于公司战略、数字化愿景和当前成熟度制定。随着数字化水平提升,转型战略不仅应成为公司战略的核心部分,更需从数字生态视角重构整体战略,最终成为贯穿公司战略的主线。
例如,当下AI技术特别是大模型的广泛应用正深度驱动企业数字化转型,并将重塑传统企业架构和运营模式。然而,调研显示,随着技术迭代升级和应用场景的不断拓展,企业在AI技术落地过程中会面临前所未有的挑战。要使AI真正成为数字化转型的强劲引擎,关键在于构建一套高度契合企业现实行为的AI战略体系。这并非简单的技术堆砌,而是需要将AI战略深度融入企业整体发展蓝图,明确AI应用的核心应用场景和价值目标。
数字化转型驱动企业系统性创新
经过多年对数字化转型与创新的深入研究与实践探索,我们深刻认识到,数字化转型绝非简单的技术升级,而是一场彻底的全方位创新范式变革。
作为一项高度系统化、复杂化的创新工程,数字化转型在战略、管理、组织、技术及商业模式等层面,均展现出鲜明的时代特征。
具体而言,一是战略创新迈向生态化。在快速变化的数字商业生态中,技术迭代与用户需求瞬息万变,企业价值网络不断解构与重构。数字化转型战略已从企业战略的“分支”升级为“核心”。这要求企业必须立足数字生态全局,重新规划发展路径,进一步明确企业的核心能力和生态竞争优势。二是技术创新呈现网络化。通过研发网络与数字技术结合,企业突破传统创新边界,构建开放共享的创新网络,实现创新资源的跨领域整合与专业化发展。三是商业模式创新聚焦用户价值创造。数字化浪潮重塑了价值创造全链条,“以用户为核心”的理念成为商业模式创新的关键。数据连接让用户深度参与价值创造,智能技术精准匹配消费需求,可视化数据消除信息不对称,用户议价能力提升。四是组织形态向数字化生态演进。企业正经历从科层制到扁平化、网络化的结构变革;管理模式从传统管控转向赋能型价值协同;业务模式从单一价值链向多元价值网拓展;经营理念从产品导向转向用户导向。在此过程中,企业必须培育敏捷响应、持续创新和生态协同等核心能力,以适应数字化时代的发展需求。
综上所述,尽管不同企业的数字化创新路径各有特色,但其发展方向呈现高度一致性,主要体现在以下四个方面:一是全要素数字化,即通过数字化转型将设备、产品、人员、流程等进行广泛连接,实现人、机、信息、网络的深度融合、信息与过程的数据共享、需求变化的及时响应以及资源整合和无缝连接。二是全流程数字化,即基于大数据、云计算、人工智能等先进技术高度融合核心业务,实现研发、生产、采购、物流、交付、营销等企业全流程的管控和效率提升,从而增强整体运营和服务能力。三是数字创新重构生态,即改变了创新的时空观和方法论,重构价值系统、优化业务流程、促进要素和资源配置效率提升,组织体系向网络化生态化发展。四是新场景持续涌现,在数字化驱动下,全球网络协同、数字化设计、智慧供应链、个性化营销等创新应用场景不断拓展,为企业创造新的增长点。
审核:张杰 李祝义
校对:米果 晓符