为迎接“国庆、中秋”双节和国际车展叠加的出行高峰，铁建交运天津一号线运营公司紧扣“津轨领航‘合’您同行” 服务主题，投入最大能力、落实最实举措、保持最佳状态、提供最优服务，全方位保障广大乘客双节期间出行之路安全顺畅、温馨便捷。
公司提前谋划、周密部署，专题制定双节假期专项运营组织保障工作方案，构建起“领导小组统筹+专项小组执行” 的双层保障体系——成立由公司主要负责人牵头的运营保障领导小组，统筹调度整体工作;同步下设安全、行车、客运、设备、舆情5大专项保障组，明确各组职责分工，确保每一项保障工作落地落细、责任到人。
针对双节期间市民旅游、探亲、购物及文旅展会活动集中的特点，公司分析历史客流数据，结合天津市内文旅活动安排与展会举办信息，精准预测重点时段、重点车站的客流高峰，对沿线车站实施分级保障管理，对临近景点、商圈、交通枢纽的车站加密人员值守，增配安检设备与客服力量;对普通车站强化客流监测，做好应急疏导准备。
在运力调配方面，公司进一步延长运营服务时间，满足乘客夜间返程需求;动态调整备用车停放位置，提升线路运能;根据各车站上下客人数变化，适时优化列车站停时间。同时，为营造浓厚节日氛围，公司在沿线重点车站精心设立特色国庆打卡墙，以鲜艳的国旗、中秋元素装饰，成为乘客出行途中的“节日打卡点”，并依托车站专属服务台，搭配系列主题展架与节日宣传卡册，为乘客提供线路咨询、购票引导、便民物资借用等服务，让“美❤满”服务理念融入每一个细节，助力市民在双节期间轻松探趣出行，感受城市交通的温度与国企的责任担当。
审核：王峰 郭江涛 石贵明
校对：小强
